Dépannage "Il y a eu une erreur critique sur ce site web."
Si ce message d’erreur s’affiche, cela signifie que votre PDV a rencontré une erreur serveur fatale et ne peut pas continuer. Bonne nouvelle : ce message d’erreur est consigné dans les journaux WooCommerce, et notre équipe d’assistance peut vous aider à résoudre le problème.
Étapes pour trouver l'erreur
- Connectez-vous à votre zone d'administration WordPress.
- Accédez à "WooCommerce" > "État" > "Journaux" dans le menu latéral de WordPress.
- Localisez la section des journaux "fatal_error".
- Cliquez sur l'entrée du journal correspondant au jour où l'erreur s'est produite (généralement la date d'aujourd'hui) pour voir les détails de l'erreur.
- Identifiez la cause de l'erreur telle que consignée dans cette section.
- Copiez tout message d'erreur pertinent ou prenez une capture d'écran et partagez-les avec notre équipe d'assistance en les publiant dans le chat Discord ou en les envoyant par e-mail à support@wcpos.com.
Obtenir de l'aide
Transmettez le message d’erreur à notre équipe d’assistance sur Discord ou par e-mail à support@wcpos.com :
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