त्रुटि कोड
WCPOS में कोई समस्या आने पर यह समस्या पहचानने में मदद करने वाला त्रुटि कोड दिखाता है। v1.10.0 से कोड का प्रारूप डोमेन + तीन अंक है — उदाहरण के लिए SYNC131 या AUTH311। डोमेन POS का क्षेत्र बताता है; संख्या खास स्थिति बताती है। हर कोड के अपने पेज पर उसका अर्थ, क्या करना है और आपके डेटा पर उसका प्रभाव दिया गया है।
POS में त्रुटि कोड स्टोर हेल्थ → लॉग्स में दिखते हैं: कोई पंक्ति विस्तृत करें और सीधे यहाँ उस कोड के पेज पर जाने के लिए Help लिंक चुनें।
त्रुटि डोमेन (v1.10.0+)
| डोमेन | क्षेत्र | उदाहरण |
|---|---|---|
AUTH | लॉगिन, सेशन और टोकन | AUTH101, AUTH311 |
CHECKOUT | कैश रजिस्टर पर ऑर्डर पूरे करना | CHECKOUT101, CHECKOUT201 |
CLIENT | POS ऐप और स्थानीय स्टोरेज | CLIENT101, CLIENT201 |
HOST | POS को अवरुद्ध करने वाले होस्टिंग और फ़ायरवॉल नियम | HOST101, HOST121 |
LICENSE | Pro लाइसेंस सक्रिय करना और सत्यापित करना | LICENSE101 |
PAYMENT | पेमेंट गेटवे और टर्मिनल | PAYMENT101, PAYMENT301 |
PRINT | रसीद प्रिंट करना | PRINT101, PRINT301 |
PRODUCT | उत्पाद डेटा और कैटलॉग कार्रवाइयाँ | PRODUCT101, PRODUCT401 |
SYNC | POS और आपके स्टोर के बीच सिंक्रोनाइज़ेशन | SYNC101, SYNC121, SYNC311 |
किसी डोमेन के सभी कोड देखने के लिए साइडबार ब्राउज़ करें, या सीधे कोड खोजें।
999 पर समाप्त होने वाले कोड उन स्थितियों के लिए डोमेन के सामान्य कोड हैं जिनका अभी कोई विशिष्ट कोड नहीं है।
पुराने कोड (v1.10.0 से पहले)
v1.10.0 से पुराने संस्करणों में अलग प्रारूप था: [DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE], जैसे API04001 = API (डोमेन) + 04 (प्रतिक्रिया त्रुटियाँ) + 001 (अमान्य प्रतिक्रिया प्रारूप)। यदि आप पुराना संस्करण चला रहे हैं या पुरानी लॉग प्रविष्टि अथवा सहायता चर्चा देख रहे हैं, तो ये पेज लागू होते हैं:
| डोमेन | कुल कोड | इसमें शामिल |
|---|---|---|
| API | 39 कोड | सर्वर संचार, प्रमाणीकरण, प्लगइन समस्याएँ |
| DB | 9 कोड | स्थानीय डेटा स्टोरेज और प्राप्ति |
| PY | 6 कोड | पेमेंट प्रोसेसिंग |
| SY | 5 कोड | डिवाइस संसाधन और कॉन्फ़िगरेशन |
v1.10.0+ क्लाइंट ये कोड कभी नहीं देता — यदि आपको अप-टू-डेट POS पर ऐसा कोड दिखे, तो वह पुरानी सहेजी गई लॉग प्रविष्टि या सर्वर-साइड संदेश से आया है।
और सहायता चाहिए?
समस्या निवारण के चरणों का पालन करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो:
- अधिक विस्तृत गाइड के लिए समाधान अनुभाग की जाँच करें
- सहायता के लिए हमारे Discord समुदाय में शामिल हों
- GitHub पर समस्याएँ रिपोर्ट करें