API01007: डिवाइस ऑफ़लाइन
इसका मतलब
आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है। POS ने यह पता लगाया कि कोई सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन नहीं है।
सामान्य कारण
- WiFi डिस्कनेक्टेड — आपका डिवाइस अपना WiFi कनेक्शन खो बैठा
- इथरनेट अनप्लग्ड — नेटवर्क केबल डिस्कनेक्टेड है
- एयरप्लेन मोड सक्षम — सभी वायरलेस कनेक्शन निष्क्रिय हैं
- नेटवर्क एडेप्टर निष्क्रिय — नेटवर्क इंटरफ़ेस बंद है
इसे ठीक कैसे करें
1. WiFi कनेक्शन जांचें
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर WiFi सक्षम है
- सुनिश्चित करें कि आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं
- WiFi सिग्नल की ताकत चेक करें
2. भौतिक कनेक्शन जांचें
यदि आप इथरनेट का उपयोग कर रहे हैं:
- सुनिश्चित करें कि केबल securely प्लग इन है
- एक अलग केबल या पोर्ट आज़माएँ
- नेटवर्क स्विच/राउटर लाइट्स चेक करें
3. एयरप्लेन मोड को निष्क्रिय करें
जांचें कि एयरप्लेन मोड गलती से सक्षम है या नहीं और इसे निष्क्रिय करें।
4. नेटवर्क एडेप्टर को रीस्टार्ट करें
विंडोज़:
- नेटवर्क कनेक्शनों को खोलें
- अपने एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें → निष्क्रिय करें, फिर सक्षम करें
मैक ओएस:
- मेनू बार से WiFi बंद और चालू करें
- या: सिस्टम प्राथमिकताएँ → नेटवर्क → बंद/चालू करें
5. अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
कभी-कभी एक साधारण रीस्टार्ट नेटवर्क पहचान समस्याओं को हल करता है।
ऑफ़लाइन मोड
ऑफ़लाइन रहते हुए, WCPOS अभी भी कर सकता है:
- स्थानीय कैश किए गए उत्पादों को ब्राउज़ और खोजें
- स्थानीय कैश किए गए ग्राहकों को ब्राउज़ और खोजें
- नए ऑर्डर शुरू करें और कार्ट में आइटम जोड़ें
- पहले से समन्वयित डेटा देखें
कनेक्टिविटी की आवश्यकता है:
- ऑर्डर पूरा करना/चेकआउट करना
- नए ग्राहकों का निर्माण
जब कनेक्टिविटी बहाल होती है, तो POS स्वचालित रूप से सामान्य कार्यों को फिर से शुरू करेगा।