API02003: टोकन अवैध
इसका क्या अर्थ है
जिस प्रमाणीकरण टोकन का उपयोग किया जा रहा है, उसे सर्वर द्वारा मान्यता नहीं दी गई है। यह एक समाप्त टोकन से अलग है - यह टोकन कभी मान्य नहीं था या इसे रद्द कर दिया गया है।
सामान्य कारण
- टोकन रद्द किया गया — एक प्रशासक ने सत्र को रद्द कर दिया
- टोकन भ्रष्ट — संग्रहण या संचरण के दौरान डेटा भ्रष्टता
- सर्वर रीसेट — सर्वर के गुप्त कुंजी बदल गई, सभी टोकनों को अमान्य कर दिया गया
- गलत सर्वर — किसी दूसरे WordPress इंस्टॉलेशन का टोकन
सर्वर त्रुटि मानचित्रण
यह त्रुटि कोड तब सक्रिय होता है जब सर्वर वापस भेजता है:
| सर्वर कोड | स्रोत |
|---|---|
jwt_auth_invalid_token | JWT Authentication प्लगइन |
इसे ठीक करने का तरीका
1. फिर से लॉग इन करें
अपना सेशन समाप्त करके फिर से साइन इन करें। अगर इस डिवाइस पर ऐसी बिक्री हो सकती है जो आपके स्टोर तक नहीं पहुँची है, तो पहले चरण 2 की चेतावनी में दी गई जाँच करें:
- पूरी तरह से लॉग आउट करें
- POS बंद करें और फिर से खोलें
- अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें
2. एप्लिकेशन डेटा साफ करें
स्थानीय डेटा मिटाने या ऐप फिर से इंस्टॉल करने से इस डिवाइस की वह हर चीज़ हट जाती है जो आपके स्टोर तक नहीं पहुँची है — इसमें ऑफ़लाइन की गई बिक्री, खुले कार्ट और सहेजे न गए संपादन शामिल हैं। कुछ भी मिटाने से पहले Store health → Database खोलें और जाँचें कि कुछ भी रोका हुआ या आपके सर्वर तक कभी न पहुँचा हुआ सूचीबद्ध नहीं है। फिर Store health → Logs में 0 stuck records और 0 changes waiting to send जाँचें; इसके बाद हर खुले कार्ट को पूरा करें या उसका विवरण नोट कर लें। अगर आपके WCPOS में Store health पेज नहीं है, तो पहले WCPOS अपडेट करें और फिर जाँचें। अगर कुछ सूचीबद्ध या प्रतीक्षा में है, या आप जाँच नहीं कर सकते, तो डेटा न मिटाएँ — अपने स्टोर के मालिक से पूछें या सहायता से संपर्क करें।
केवल तभी, जब साइन आउट करने से समस्या हल न हो, और ऊपर दी गई जाँच करने के बाद ही:
- POS ऐप कैश/डेटा साफ करें
- वेब पर: साइट के लिए ब्राउज़र कुकीज़ और स्थानीय स्टोरेज साफ करें
- डेस्कटॉप पर: "डेटा साफ करें" विकल्प के लिए ऐप सेटिंग्स की जांच करें
3. सर्वर कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें
यदि समस्या सभी उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है:
- जाँचें कि WordPress salts बदले तो नहीं गए
- JWT या प्रमाणीकरण प्लगइन सेटिंग्स की पुष्टि करें
- हाल की सर्वर परिवर्तनों की समीक्षा करें
4. सुनिश्चित करें कि आप सही सर्वर पर हैं
सुनिश्चित करें कि POS सही WordPress साइट से जुड़ने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, खासकर तब जब आपके पास कई इंस्टॉलेशन हों।