API02007: टोकन रिफ्रेश विफल
इसका अर्थ क्या है
POS ने स्वचालित रूप से आपकी प्रमाणीकरण सत्र को नवीनीकरण करने की कोशिश की, लेकिन रिफ्रेश अनुरोध विफल हो गया। इसका सामान्यतः मतलब होता है कि आपको फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता होगी।
सामान्य कारण
- रिफ्रेश टोकन समाप्त — स्वयं रिफ्रेश टोकन समाप्त हो गया है
- रिफ्रेश टोकन रद्द — एक प्रशासक ने सभी सत्रों को अमान्य कर दिया है
- सर्वर त्रुटि — सर्वर रिफ्रेश अनुरोध को संसाधित नहीं कर सका
- नेटवर्क समस्या — रिफ्रेश प्रयास के दौरान कनेक्शन की समस्या
इसे ठीक करने का तरीका
1. फिर से लॉग इन करें
सबसे विश्वसनीय समाधान:
- POS से लॉग आउट करें
- अपने क्रेडेंशियल्स के साथ फिर से लॉग इन करें
- यह नए टोकन के साथ एक नया सत्र बनाता है
2. नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें
यदि रिफ्रेश नेटवर्क समस्याओं के कारण विफल हो रहा है:
- अपने इंटरनेट कनेक्शन की पुष्टि करें
- ब्राउज़र में अपनी WordPress साइट खोलने की कोशिश करें
- एक क्षण प्रतीक्षा करें और फिर से प्रयास करें
3. सर्वर स्थिति की जांच करें
यदि सर्वर को समस्याएँ हो रही हैं:
- सत्यापित करें कि WordPress ठीक से चल रहा है
- अपने सर्वर लॉग में PHP त्रुटियों की जाँच करें
- सुनिश्चित करें कि प्रमाणीकरण प्लगइन सक्रिय है
4. सत्र डेटा साफ़ करें
अगर समस्याएँ बनी रहती हैं, तो नीचे दी गई जाँच करने के बाद ही:
स्थानीय डेटा मिटाने या ऐप फिर से इंस्टॉल करने से इस डिवाइस की वह हर चीज़ हट जाती है जो आपके स्टोर तक नहीं पहुँची है — इसमें ऑफ़लाइन की गई बिक्री, खुले कार्ट और सहेजे न गए संपादन शामिल हैं। कुछ भी मिटाने से पहले Store health → Database खोलें और जाँचें कि कुछ भी रोका हुआ या आपके सर्वर तक कभी न पहुँचा हुआ सूचीबद्ध नहीं है। फिर Store health → Logs में 0 stuck records और 0 changes waiting to send जाँचें; इसके बाद हर खुले कार्ट को पूरा करें या उसका विवरण नोट कर लें। अगर आपके WCPOS में Store health पेज नहीं है, तो पहले WCPOS अपडेट करें और फिर जाँचें। अगर कुछ सूचीबद्ध या प्रतीक्षा में है, या आप जाँच नहीं कर सकते, तो डेटा न मिटाएँ — अपने स्टोर के मालिक से पूछें या सहायता से संपर्क करें।
- POS ऐप कैश को साफ़ करें
- संग्रहीत क्रेडेंशियल्स को हटा दें
- नए लॉगिन के साथ ताज़गी से शुरुआत करें
स्वचालित टोकन रिफ्रेश
WCPOS स्वचालित रूप से टोकन को उनकी समाप्ति से पहले रिफ्रेश करता है ताकि आपका सत्र बना रहे। यदि यह प्रक्रिया बार-बार विफल होती है, तो एक कॉन्फ़िगरेशन समस्या हो सकती है जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता है।