CHECKOUT301: SKU डुप्लिकेट
इसका क्या अर्थ है
चेकआउट जारी नहीं रह सकता क्योंकि किसी उत्पाद का SKU डुप्लिकेट या अमान्य है।
बताया गया SKU बदलें या हटाएँ, फिर सुरक्षित रखी गई कार्ट के साथ दोबारा प्रयास करें।
क्या करें
हाइलाइट किए गए विवरण ठीक करें, फिर दोबारा प्रयास करें। ऊपर बताया गया बदलाव करने के बाद ही पुनः प्रयास करें; उसके बिना दोबारा प्रयास करने पर वही विफलता होगी।
आपका डेटा
ऑर्डर स्वयं सुरक्षित और अपरिवर्तित है।
समस्या निवारण
- लॉग प्रविष्टि में वह SKU दर्ज होता है जिसे स्टोर ने अस्वीकार किया।
- WP Admin में उस SKU के लिए उत्पाद खोजें — दो उत्पाद, या कोई उत्पाद और कोई वैरिएशन, उसे साझा कर रहे हैं। हर एक को अलग SKU दें।
- काउंटर पर वापस जाकर चेकआउट दोबारा करें — कार्ट सुरक्षित रखी गई है।
कहाँ देखें
जब WCPOS इस त्रुटि को सहेज पाता है, तो वह उसी डिवाइस पर दर्ज होती है जिसने उसे उत्पन्न किया। स्टोर हेल्थ → लॉग्स खोलें (नेविगेशन ड्रॉअर में सबसे नीचे दिया गया हार्ट-पल्स आइकॉन), इस कोड से चिह्नित प्रविष्टि ढूँढें और उसे विस्तृत करें: विस्तृत पंक्ति में सरल भाषा में कारण और विफलता के समय दर्ज किया गया संदर्भ दिखाई देता है। स्टोर अनुरोध की स्थिति में उस संदर्भ में सर्वर का अपना त्रुटि कोड (serverCode), HTTP status या endpoint शामिल हो सकता है; कौन-से फ़ील्ड दिखेंगे यह इस बात पर निर्भर करता है कि विफलता कहाँ हुई। समस्या की रिपोर्ट करते समय स्क्रीनशॉट के बजाय लॉग्स स्क्रीन के ऊपर दिए गए डिबग जानकारी कॉपी करें (फ़ोन और टैबलेट पर डिबग जानकारी साझा करें) का उपयोग करें: यह ऐप संस्करण, कनेक्शन स्थिति और सबसे हालिया त्रुटियों को एक साथ इकट्ठा कर देता है। लॉग्स अधिकतम 30 दिनों तक रखे जाते हैं, इसलिए समस्या ताज़ा रहते ही उन्हें इकट्ठा कर लें। साथ ही, POS द्वारा अपनी लॉग प्रविष्टि लिख पाने से पहले ब्राउज़र कंसोल में दिखी किसी भी त्रुटि को भी कॉपी करें।
विवरण
- कोड:
CHECKOUT301(SKU_DUPLICATE) - गंभीरता: error
- इसमें जोड़ा गया: WCPOS 1.10.0