# CHECKOUT411: कार्ट पंक्ति का मूल्य आधार पढ़ा नहीं जा सका

## इसका क्या अर्थ है[​](#what-this-means "इसका क्या अर्थ है के लिए सीधा लिंक")

इस ऑर्डर की एक पंक्ति में मूल्य विवरण हैं जिन्हें POS पढ़ नहीं सका, इसलिए उसकी राशि संग्रहीत कुलों से ली गई।

WCPOS द्वारा ऑर्डर में जोड़ी गई प्रत्येक पंक्ति में उसके मूल्य की गणना का एक छोटा रिकॉर्ड होता है — स्वयं मूल्य, कर शामिल था या नहीं, और उसकी कर स्थिति। जब वह रिकॉर्ड पढ़ा नहीं जा सकता, तो WCPOS पुनर्गणना करने के बजाय पंक्ति में पहले से सहेजे गए कुलों का उपयोग करता है। दिखाई गई राशि सामान्यतः सही होती है, लेकिन इसकी पुष्टि नहीं हुई है, इसलिए भुगतान लेने से पहले ऑर्डर का कुल जाँचें।

सामान्य कारण ऐसी पंक्ति होती है जो WCPOS के बहुत पुराने संस्करण द्वारा जोड़ी गई थी, या बैकअप से पुनर्स्थापित की गई थी, ऐसे प्रारूप में जिसे वर्तमान संस्करण अब नहीं पहचानता।

## आपका डेटा[​](#your-data "आपका डेटा के लिए सीधा लिंक")

ऑर्डर सुरक्षित है और कुछ भी खोया नहीं है। केवल प्रभावित पंक्ति की राशि संदिग्ध है।

## समस्या निवारण[​](#troubleshoot "समस्या निवारण के लिए सीधा लिंक")

**काउंटर पर** — भुगतान लेने से पहले यह करें:

1. ऑर्डर के कुल की अपेक्षित राशि से तुलना करें। प्रभावित पंक्ति की राशि पुनर्गणित मूल्य से नहीं, बल्कि संग्रहीत कुलों से आई है।
2. प्रभावित पंक्ति हटाएँ और उत्पाद, शुल्क या शिपिंग विधि को फिर से जोड़ें। नई जोड़ी गई पंक्ति में हमेशा पढ़े जा सकने वाले मूल्य विवरण होते हैं, और अगली ऑर्डर प्रक्रिया पर सूचना हट जाती है।
3. यदि कुल राशि गलत थी, तो फिर से जोड़ी गई पंक्ति उसे ठीक कर देती है — पहले और बाद की तुलना करें।

**स्टोर पर** — साइट व्यवस्थापक के लिए:

1. यदि यह पुरानी या पुनर्स्थापित ऑर्डरों के बजाय हाल ही में जोड़ी गई पंक्तियों पर दिखाई देता है, तो कोई चीज़ POS मूल्य डेटा को ऐसे प्रारूप में लिख रही है जिसे ऐप पढ़ नहीं सकता।
2. कार्ट या ऑर्डर पंक्ति डेटा को संशोधित करने वाले किसी भी प्लगइन को नोट करें। फिर **स्टोर स्वास्थ्य → लॉग्स** में लॉग प्रविष्टि खोलें, उसका विवरण भेजने के लिए **कॉपी** (या **साझा करें**) का उपयोग करें, और ऑर्डर नंबर के साथ सहायता टीम से संपर्क करें।

## विवरण[​](#details "विवरण के लिए सीधा लिंक")

* Code

  `CHECKOUT411` (`CART_LINE_PRICE_BASIS_UNREADABLE`)

* Severity

  warn

* Introduced in

  WCPOS

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  1.10.0