CLIENT111: ऐप की धीमी शुरुआत
इसका क्या अर्थ है
सिंक शुरू होने में अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है।
यह आमतौर पर एक मिनट के भीतर अपने आप ठीक हो जाता है। यदि ऐप इसी स्थिति में बना रहे, तो सबसे पहले उसे एक बार रीलोड करें।
क्या करें
आप काम करते रह सकते हैं — WCPOS इसे स्वचालित रूप से संभाल लेता है। WCPOS इसे स्वचालित रूप से दोबारा आज़माता है।
आपका डेटा
किसी ऑर्डर या उत्पाद डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है।
समस्या निवारण
- एक मिनट रुकें — किसी अपडेट के बाद का पहला सिंक, या बड़े स्टोर पर सिंक, स्वाभाविक रूप से अधिक समय लेता है।
- यदि ऐप इसी स्थिति में बना रहे, तो उसे एक बार रीलोड करें।
- यदि धीमी शुरुआत रोज़ होती है, तो स्टोर से कनेक्शन की गुणवत्ता और स्टोर की अपनी प्रतिक्रिया गति जाँचें।
कहाँ देखें
जब WCPOS इस त्रुटि को सहेज पाता है, तो वह उसी डिवाइस पर दर्ज होती है जिसने उसे उत्पन्न किया। स्टोर हेल्थ → लॉग्स खोलें (नेविगेशन ड्रॉअर में सबसे नीचे दिया गया हार्ट-पल्स आइकॉन), इस कोड से चिह्नित प्रविष्टि ढूँढें और उसे विस्तृत करें: विस्तृत पंक्ति में सरल भाषा में कारण और विफलता के समय दर्ज किया गया संदर्भ दिखाई देता है। स्टोर अनुरोध की स्थिति में उस संदर्भ में सर्वर का अपना त्रुटि कोड (serverCode), HTTP status या endpoint शामिल हो सकता है; कौन-से फ़ील्ड दिखेंगे यह इस बात पर निर्भर करता है कि विफलता कहाँ हुई। समस्या की रिपोर्ट करते समय स्क्रीनशॉट के बजाय लॉग्स स्क्रीन के ऊपर दिए गए डिबग जानकारी कॉपी करें (फ़ोन और टैबलेट पर डिबग जानकारी साझा करें) का उपयोग करें: यह ऐप संस्करण, कनेक्शन स्थिति और सबसे हालिया त्रुटियों को एक साथ इकट्ठा कर देता है। लॉग्स अधिकतम 30 दिनों तक रखे जाते हैं, इसलिए समस्या ताज़ा रहते ही उन्हें इकट्ठा कर लें। साथ ही, POS द्वारा अपनी लॉग प्रविष्टि लिख पाने से पहले ब्राउज़र कंसोल में दिखी किसी भी त्रुटि को भी कॉपी करें।
विवरण
- कोड:
CLIENT111(APP_START_SLOW) - गंभीरता: warn
- इसमें जोड़ा गया: WCPOS 1.10.0