CLIENT141: खोज परिणाम मेल नहीं खाते
इसका क्या अर्थ है
स्थानीय खोज ने ऐसे परिणाम लौटाए जो कैटलॉग से मेल नहीं खाते; ऐप खोज इंडेक्स को स्वचालित रूप से फिर से बनाने का प्रयास करता है।
खोजों का तुरंत उत्तर देने के लिए, WCPOS उन सूचियों का स्थानीय खोज इंडेक्स रखता है जिनमें वह खोज करता है — उत्पाद, ग्राहक, ऑर्डर और इसी तरह की अन्य सूचियाँ। एक स्व-जाँच में उस इंडेक्स में ऐसी प्रविष्टियाँ मिलीं जो वास्तव में टाइप किए गए पाठ से मेल नहीं खातीं। बेमेल परिणाम तुरंत छिपा दिए गए, और ऐप इंडेक्स को ठीक करने के लिए प्रत्येक सत्र में हर सूची के लिए एक बार स्वचालित रूप से इंडेक्स फिर से बनाने का प्रयास करता है।
आपका डेटा
दुकान का कोई डेटा नहीं बदला गया। यह केवल स्थानीय खोज इंडेक्स से संबंधित है, जो इस डिवाइस पर पहले से मौजूद डेटा से तैयार होता है — बेमेल परिणाम छिपाने से केवल खोज में दिखने वाले परिणाम बदलते हैं, मूल रिकॉर्ड कभी नहीं।
समस्या निवारण
- आमतौर पर कोई कार्रवाई आवश्यक नहीं होती और बिक्री सामान्य रूप से जारी रखी जा सकती है — लेकिन लॉग प्रविष्टि में नामित खोज को फिर से चलाएँ (उसका संदर्भ खोज शब्द दर्ज करता है) और पुष्टि करें कि परिणाम अब टाइप किए गए पाठ से मेल खाते हैं तथा अपेक्षित कोई परिणाम अनुपस्थित नहीं है।
- यदि कोई ऐसा उत्पाद, ग्राहक या ऑर्डर जो मौजूद है, खोज परिणामों में अब भी नहीं दिखता, तो ऐप को पुनः लोड करें — वेब पर, ब्राउज़र टैब को पुनः लोड करें; डेस्कटॉप और मोबाइल पर, ऐप बंद करके फिर से खोलें। इससे अगली बार समस्या का पता चलने पर इंडेक्स को नए सिरे से बनाने का प्रयास किया जा सकेगा।
- यदि पुनः लोड करने के बाद भी यह कोड दिखाई देता है, तो डिबग जानकारी निर्यात करें और सहायता टीम से संपर्क करें — प्रविष्टि का संदर्भ प्रभावित सूची और उसे ट्रिगर करने वाली खोज का नाम बताता है।