PAYMENT101: भुगतान सफल, स्थिति जाँच विफल
इसका क्या अर्थ है
भुगतान सफल रहा, लेकिन WCPOS उसके बाद अपनी स्थिति ताज़ा नहीं कर सका।
भुगतान पूरा हो गया है—दोबारा शुल्क न लें। स्थिति अपडेट करने के लिए ऑर्डर फिर से खोलें; यदि वह अब भी पुरानी दिखे, तो नीचे बताए अनुसार उसे रीफ़्रेश करें।
आपका डेटा
भुगतान ले लिया गया है—दोबारा शुल्क न लें। केवल स्क्रीन पर दिखाई गई स्थिति पुरानी है।
समस्या निवारण
- ग्राहक से दोबारा भुगतान न लें। स्टोर के भुगतान पेज ने भुगतान की पुष्टि की थी (यदि आपको Payment completed for order #… टोस्ट दिखा, तो पुष्टि हो गई थी), और केवल POS की बाद की स्थिति अपडेट विफल हुई।
- स्थिति अपडेट करने के लिए ऑर्डर फिर से खोलें और अगली बिक्री जारी रखें।
- यदि भुगतान किया गया ऑर्डर अब भी कार्ट में खुला ऑर्डर दिखता है, तो POS की प्रति रीफ़्रेश करें: Store health → Database खोलें, Orders पंक्ति पर ⋮ मेनू खोलें और Check for changes now चुनें। भुगतान की स्थिति आने पर ऑर्डर कार्ट से हट जाएगा। WCPOS Pro में इसके बजाय केवल उसी ऑर्डर को रीफ़्रेश कर सकते हैं: Orders में ऑर्डर का ⋮ मेनू खोलें और Sync चुनें।
- यदि वह अब भी खुला दिखता है, तो ऐप फिर से लोड करें (वेब पर ब्राउज़र टैब फिर से लोड करें; डेस्कटॉप और मोबाइल पर ऐप बंद करके फिर खोलें)। शुरू होने पर POS उस हर बिक्री को पूरा करता है जिसका भुगतान उसने दर्ज किया था।
- साइट व्यवस्थापक: पुष्टि के लिए ऑर्डर को WooCommerce → ऑर्डर्स में खोलें—वहाँ वह भुगतान किया हुआ दिखेगा।