PRINT101: ऑटो-प्रिंट शुरू नहीं हुआ
इसका क्या अर्थ है
इस रसीद के लिए स्वचालित प्रिंटिंग शुरू नहीं हुई।
चुना गया प्रिंटर, टेम्पलेट और कनेक्शन जाँचें, फिर रसीद मैन्युअल रूप से प्रिंट करने के लिए अभी प्रिंट करें का उपयोग करें।
क्या करें
यह क्रिया फिर से आज़माएँ। WCPOS इसे स्वयं दोबारा नहीं आज़माता — जब आप तैयार हों तब पुनः प्रयास करें।
आपका डेटा
किसी ऑर्डर या उत्पाद डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है।
समस्या निवारण
- रसीद हाथ से प्रिंट करने के लिए अभी प्रिंट करें का उपयोग करें — बिक्री पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है।
- प्रिंटिंग सेटिंग्स जाँचें: सही प्रिंटर चुना गया है और कोई रसीद टेम्पलेट चयनित है।
- यदि हर बिक्री पर ऑटो-प्रिंट विफल हो, तो ध्यान दें कि मैन्युअल प्रिंटिंग काम करती है या नहीं — मैन्युअल का चलना लेकिन ऑटो-प्रिंट का विफल होना सेटिंग्स की समस्या है; दोनों का विफल होना प्रिंटर की समस्या है।
कहाँ देखें
जब WCPOS इस त्रुटि को सहेज पाता है, तो वह उसी डिवाइस पर दर्ज होती है जिसने उसे उत्पन्न किया। स्टोर हेल्थ → लॉग्स खोलें (नेविगेशन ड्रॉअर में सबसे नीचे दिया गया हार्ट-पल्स आइकॉन), इस कोड से चिह्नित प्रविष्टि ढूँढें और उसे विस्तृत करें: विस्तृत पंक्ति में सरल भाषा में कारण और विफलता के समय दर्ज किया गया संदर्भ दिखाई देता है। स्टोर अनुरोध की स्थिति में उस संदर्भ में सर्वर का अपना त्रुटि कोड (serverCode), HTTP status या endpoint शामिल हो सकता है; कौन-से फ़ील्ड दिखेंगे यह इस बात पर निर्भर करता है कि विफलता कहाँ हुई। समस्या की रिपोर्ट करते समय स्क्रीनशॉट के बजाय लॉग्स स्क्रीन के ऊपर दिए गए डिबग जानकारी कॉपी करें (फ़ोन और टैबलेट पर डिबग जानकारी साझा करें) का उपयोग करें: यह ऐप संस्करण, कनेक्शन स्थिति और सबसे हालिया त्रुटियों को एक साथ इकट्ठा कर देता है। लॉग्स अधिकतम 30 दिनों तक रखे जाते हैं, इसलिए समस्या ताज़ा रहते ही उन्हें इकट्ठा कर लें। साथ ही, POS द्वारा अपनी लॉग प्रविष्टि लिख पाने से पहले ब्राउज़र कंसोल में दिखी किसी भी त्रुटि को भी कॉपी करें।
विवरण
- कोड:
PRINT101(AUTOPRINT_DID_NOT_START) - गंभीरता: warn
- इसमें जोड़ा गया: WCPOS 1.10.0