SY01003: अनुमति अस्वीकृत
इसका क्या अर्थ है
POS एप्लिकेशन को आवश्यक संसाधन तक पहुँचने की अनुमति नहीं है। यह एक फ़ाइल, फ़ोल्डर, या सिस्टम सुविधा हो सकता है।
सामान्य कारण
- फ़ाइल अनुमतियाँ — आवश्यक फ़ाइलों को पढ़ या लिख नहीं सकता
- ऐप अनुमतियाँ — ऐप में आवश्यक अनुमतियों की कमी
- संरक्षित फ़ोल्डर — प्रतिबंधित स्थान तक पहुँचने की कोशिश कर रहे हैं
- सुरक्षा सॉफ़्टवेयर — एंटीवायरस पहुँच को ब्लॉक कर रहा है
इसे कैसे ठीक करें
1. व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ (Windows)
ऐप पर राइट-क्लिक करें और प्रारंभिक सेटअप के लिए आवश्यक होने पर "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" का चयन करें।
2. ऐप अनुमतियों की जाँच करें
macOS:
- सिस्टम प्राथमिकताएँ → Security & Privacy → गोपनीयता
- सुनिश्चित करें कि ऐप के पास आवश्यक अनुमतियाँ हैं
Windows:
- सेटिंग्स → गोपनीयता
- ऐप अनुमतियों की समीक्षा करें
3. फ़ोल्डर अनुमतियों की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि ऐप अपने डेटा फ़ोल्डर तक पहुँच सकता है:
- उपयोगकर्ता के पास ऐप डेटा निर्देशिका का स्वामित्व होना चाहिए
- लिखने की अनुमतियाँ सक्षम होनी चाहिए
- फ़ोल्डर पर कोई पढ़ने-के-लिए-केवल चिह्न नहीं होना चाहिए
4. एंटीवायरस सेटिंग्स की समीक्षा करें
सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पहुँच को ब्लॉक कर सकता है:
- ब्लॉक्स के लिए एंटीवायरस लॉग्स की जाँच करें
- POS ऐप को allowlist में जोड़ें
- ऐप डेटा फ़ोल्डर को allowlist में डालें
5. एप्लिकेशन को फिर से स्थापित करें
स्थानीय डेटा साफ़ करने या ऐप फिर से इंस्टॉल करने से इस डिवाइस की वह हर चीज़ मिट जाती है जो अभी आपके स्टोर तक नहीं पहुँची है — इसमें ऑफ़लाइन रहते हुए की गई बिक्री, खुले कार्ट और सेव न हुए बदलाव शामिल हैं। कुछ भी साफ़ करने से पहले Store health → Database खोलें और जाँचें कि कुछ भी रोका हुआ या आपके सर्वर तक कभी न पहुँचा हुआ सूचीबद्ध नहीं है; फिर Store health → Logs में 0 अटके हुए रिकॉर्ड और 0 भेजे जाने की प्रतीक्षा में बदलाव जाँचें; इसके बाद हर खुले कार्ट को पूरा करें या उसका विवरण लिख लें। अगर आपके WCPOS में Store health पेज नहीं है, तो पहले WCPOS अपडेट करें, फिर जाँचें। अगर कुछ सूचीबद्ध है या भेजे जाने की प्रतीक्षा में है, या आप जाँच नहीं कर सकते, तो डेटा साफ़ न करें — अपने स्टोर मालिक से पूछें या सहायता से संपर्क करें।
केवल तब, जब अनुमतियाँ दूषित हों और ऊपर दी गई जाँच के बाद:
- POS एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
- मानक स्थान पर फिर से स्थापित करें
- सामान्य (गैर-व्यवस्थापक) अनुमतियों के साथ चलाएँ
ब्राउज़र अनुमतियाँ (वेब संस्करण)
यदि वेब संस्करण का उपयोग कर रहे हैं:
- साइट के लिए स्थानीय संग्रहण की अनुमति दें
- साइट के लिए कुकीज़ सक्षम करें
- अत्यधिक प्रतिबंधात्मक ब्राउज़र सेटिंग्स का उपयोग न करें