मुख्य सामग्री के लिए छोड़ें
संस्करण: 1.x

SY02001: अमान्य कॉन्फ़िगरेशन

इसका अर्थ क्या है​

सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन अमान्य या भ्रष्ट हो गया है। POS एप्लिकेशन ने ऐसे कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स पाई हैं जो अर्थहीन हैं या अधूरी हैं।

सामान्य कारण​

  • भ्रष्ट सेटिंग्स — कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल भ्रष्ट हो गई
  • अधूरा सेटअप — सेटअप प्रक्रिया पूरी नहीं हुई
  • मैनुअल संपादन त्रुटि — कॉन्फ़िग फ़ाइलें गलत तरीके से संशोधित की गईं
  • संस्करण उन्नयन समस्या — पुराना कॉन्फ़िग नए संस्करण के साथ असंगत है

इसे कैसे ठीक करें​

1. डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें​

यदि एप्लिकेशन में उपलब्ध हो:

  • "रीसेट सेटिंग्स" या "डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें" की तलाश करें
  • इससे कस्टम सेटिंग्स साफ़ हो जाती हैं, लेकिन कॉन्फ़िगरेशन की खराबी ठीक हो जाती है। अगर रीसेट में आपका स्टोर या उसका डेटा हटाने का विकल्प आए, तो रुकें और पहले चरण 3 की चेतावनी में दी गई जाँच करें

2. सेटअप पूरा करें​

यदि सेटअप पूरा नहीं हुआ:

  1. फिर से सेटअप प्रक्रिया शुरू करें
  2. सभी आवश्यक चरण पूरे करें
  3. समाप्त करने से पहले कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें

3. एप्लिकेशन डेटा साफ़ करें​

पहले जाँचें कि कोई काम सेव होना बाकी तो नहीं

स्थानीय डेटा साफ़ करने या ऐप फिर से इंस्टॉल करने से इस डिवाइस की वह हर चीज़ मिट जाती है जो अभी आपके स्टोर तक नहीं पहुँची है — इसमें ऑफ़लाइन रहते हुए की गई बिक्री, खुले कार्ट और सेव न हुए बदलाव शामिल हैं। कुछ भी साफ़ करने से पहले Store health → Database खोलें और जाँचें कि कुछ भी रोका हुआ या आपके सर्वर तक कभी न पहुँचा हुआ सूचीबद्ध नहीं है; फिर Store health → Logs में 0 अटके हुए रिकॉर्ड और 0 भेजे जाने की प्रतीक्षा में बदलाव जाँचें; इसके बाद हर खुले कार्ट को पूरा करें या उसका विवरण लिख लें। अगर आपके WCPOS में Store health पेज नहीं है, तो पहले WCPOS अपडेट करें, फिर जाँचें। अगर कुछ सूचीबद्ध है या भेजे जाने की प्रतीक्षा में है, या आप जाँच नहीं कर सकते, तो डेटा साफ़ न करें — अपने स्टोर मालिक से पूछें या सहायता से संपर्क करें।

केवल तभी, जब इस पेज के अन्य चरणों से मदद न मिली हो और ऊपर दी गई जाँच के बाद, दूषित कॉन्फ़िगरेशन हटाएँ:

  • डेस्कटॉप: ऐप डेटा फ़ोल्डर हटाएं, ऐप को पुनरारंभ करें
  • ब्राउज़र: साइट डेटा साफ़ करें, पुनः लोड करें

4. एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें​

पहले जाँचें कि कोई काम सेव होना बाकी तो नहीं

स्थानीय डेटा साफ़ करने या ऐप फिर से इंस्टॉल करने से इस डिवाइस की वह हर चीज़ मिट जाती है जो अभी आपके स्टोर तक नहीं पहुँची है — इसमें ऑफ़लाइन रहते हुए की गई बिक्री, खुले कार्ट और सेव न हुए बदलाव शामिल हैं। कुछ भी साफ़ करने से पहले Store health → Database खोलें और जाँचें कि कुछ भी रोका हुआ या आपके सर्वर तक कभी न पहुँचा हुआ सूचीबद्ध नहीं है; फिर Store health → Logs में 0 अटके हुए रिकॉर्ड और 0 भेजे जाने की प्रतीक्षा में बदलाव जाँचें; इसके बाद हर खुले कार्ट को पूरा करें या उसका विवरण लिख लें। अगर आपके WCPOS में Store health पेज नहीं है, तो पहले WCPOS अपडेट करें, फिर जाँचें। अगर कुछ सूचीबद्ध है या भेजे जाने की प्रतीक्षा में है, या आप जाँच नहीं कर सकते, तो डेटा साफ़ न करें — अपने स्टोर मालिक से पूछें या सहायता से संपर्क करें।

केवल लगातार बनी रहने वाली समस्याओं के लिए, और ऊपर दी गई जाँच के बाद:

  1. पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें
  2. किसी भी अवशिष्ट डेटा फ़ोल्डरों को हटा दें
  3. नया इंस्टॉल करें
  4. शुरू से सेटअप पूरा करें

5. अपडेट के लिए जाँच करें​

कॉन्फ़िगरेशन प्रारूप बदल सकते हैं:

  • POS एप्लिकेशन को अपडेट करें
  • WCPOS प्लगइन को अपडेट करें
  • अपडेट के बाद पुनः कॉन्फ़िगर करें

क्या रीसेट होता है​

जब कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट किया जाता है:

  • आपको फिर से लॉगइन करना होगा
  • कस्टम सेटिंग्स खो जाएंगी
  • डेटा को फिर से सिंक करने की आवश्यकता होगी
  • आपका WooCommerce डेटा सर्वर पर सुरक्षित है, लेकिन इस डिवाइस की वह हर चीज़ जो कभी आपके स्टोर तक नहीं पहुँची — जैसे खुला कार्ट — खो जाएगी
  • SY02002 — सेवा अनुपलब्ध
  • API06003 — अमान्य साइट कॉन्फ़िगरेशन