SYNC131: स्टोर सर्वर त्रुटि
इसका क्या अर्थ है
आपके स्टोर ने त्रुटि लौटाई, इसलिए यह क्रिया पूरी नहीं हुई।
स्टोर तक पहुँच तो हो गई, लेकिन उसका सर्वर अनुरोध संभालने में विफल रहा। यह POS के बजाय वेबसाइट की समस्या है, इसलिए केवल दोबारा प्रयास करने से मदद नहीं मिल सकती: साइट का त्रुटि लॉग जाँचें या होस्ट से जाँचने को कहें, फिर दोबारा प्रयास करें। इस डिवाइस पर कुछ भी नहीं खोया।
आपका डेटा
यह बदलाव इस डिवाइस पर सहेजा गया है लेकिन आपके स्टोर तक नहीं पहुँचा है। यदि यह बना रहे, तो डायग्नोस्टिक्स एक्सपोर्ट करें और WCPOS सपोर्ट से संपर्क करें।
समस्या निवारण
POS पर (कैशियर): लॉग प्रविष्टि विस्तृत करें और status, endpoint तथा serverCode नोट करें — इनसे पता चलता है कि विफलता के समय सर्वर क्या कर रहा था।
वेबसाइट पर (साइट व्यवस्थापक / होस्ट):
- साइट पर WooCommerce → स्थिति → लॉग्स खोलें और विफलता के समय के आसपास का सबसे नया fatal-errors लॉग जाँचें; 500-श्रेणी की प्रतिक्रिया लगभग हमेशा वहाँ PHP त्रुटि छोड़ती है।
- यदि विफलता साइट पर किसी प्लगइन, थीम या PHP अपडेट के बाद शुरू हुई हो, तो पहले उसी बदलाव पर संदेह करें और उसे वापस लें या बंद करें।
- यदि WooCommerce के लॉग में कुछ न दिखे, तो होस्टिंग प्रदाता से उसी समयावधि के लिए सर्वर का PHP त्रुटि लॉग माँगें।
इसके बाद, POS पर वापस: सर्वर की ओर की वजह ठीक हो जाने पर फिर से कोशिश करें — बदलाव अभी भी इस डिवाइस पर सहेजा हुआ है।