SYNC202: रिकॉर्ड पहले वाली स्थिति में लौटाया गया
इसका क्या अर्थ है
आपके स्टोर ने यह बदलाव अस्वीकार कर दिया, इसलिए इस डिवाइस पर स्टोर वाला संस्करण वापस आ गया।
बदलाव सेव नहीं हुआ। स्टोर द्वारा बताई गई वजह पढ़ें, उसमें बताई समस्या ठीक करें, फिर बदलाव दोबारा करें।
ऐसा मौजूदा उत्पादों, वैरिएशन, कूपन और ग्राहकों में बदलाव करते समय होता है। जब आपका स्टोर किसी बदलाव को स्थायी रूप से अस्वीकार करता है—उदाहरण के लिए, कोई मान अमान्य हो या साइन-इन किए हुए उपयोगकर्ता को वह बदलाव करने की अनुमति न हो—तो WCPOS उस अस्वीकृत बदलाव को प्रतीक्षा में नहीं रखता। यह इस डिवाइस पर स्टोर का संस्करण वापस रख देता है, ताकि काउंटर पर बिक्री के लिए वही विवरण हों जो आपके स्टोर में हैं। लॉग एंट्री रिकॉर्ड का नाम और स्टोर द्वारा बताई गई वजह देती है।
आपका डेटा
इसके अलावा कुछ नहीं बदला। आपके स्टोर में उसका अपना संस्करण बिना बदलाव के है और यह डिवाइस फिर वही संस्करण दिखाता है। अगर स्टोर ने रिकॉर्ड हटा दिया है, तो इसे इस डिवाइस से भी हटा दिया जाता है। सिर्फ़ अस्वीकार किया गया बदलाव हटता है, इसलिए वजह ठीक करने के बाद उसे फिर करें। बिक्री और ऑर्डर पर असर नहीं पड़ता, और अस्वीकृत बदलाव के बाद उसी रिकॉर्ड में किया गया कोई बदलाव सुरक्षित रहता है और भेजा जाता है।
समस्या निवारण
- लॉग एंट्री खोलें और स्टोर द्वारा बताई वजह पढ़ें: इसमें बताया जाता है कि स्टोर ने क्या अस्वीकार किया और वह किस रिकॉर्ड से जुड़ा है।
- वजह में बताई समस्या ठीक करें। अगर वजह किसी मान की है—उदाहरण के लिए कीमत, SKU, ईमेल पता या खाली छोड़ा गया ज़रूरी फ़ील्ड—तो सही मान पता करें। अगर वजह कहती है कि उपयोगकर्ता को बदलाव की अनुमति नहीं है, तो खाते की भूमिका में यह काम करने की अनुमति नहीं है: AUTH201 देखें।
- रिकॉर्ड खोलें (अगर स्टोर ने उसे हटा दिया है, तो बदलने के लिए कुछ नहीं है), सही किए गए मान के साथ बदलाव फिर करें और सेव करें। सिंक होने के बाद जाँचें कि रिकॉर्ड में आपका बदलाव दिख रहा है।
- इस डिवाइस पर बनाया गया नया रिकॉर्ड जिसे स्टोर ने अस्वीकार किया हो, पहले वाली स्थिति में नहीं लौटाया जाता—लौटने के लिए स्टोर का कोई संस्करण नहीं है। वह स्टोर हेल्थ → डेटाबेस में "… बदलाव आपके सर्वर तक कभी नहीं पहुँचे" के अंतर्गत सूचीबद्ध रहता है; SYNC201 देखें।
- साइट एडमिन: अगर वजह ऐसे फ़ील्ड का उल्लेख करती है जो POS में नहीं दिखता, तो वही रिकॉर्ड WP Admin में खोलें—हो सकता है कोई दूसरा प्लगइन ऐसा सत्यापन जोड़ता हो जो POS को दिखाई नहीं देता। अगर स्टोर बदलाव अस्वीकार करता रहे, तो लॉग्स टैब में डिबग जानकारी कॉपी करें का उपयोग करके सहायता टीम से संपर्क करें।