SYNC221: रिकॉर्ड टकराव
इसका क्या अर्थ है
इस डिवाइस पर किया गया बदलाव आपके स्टोर में किए गए संपादन से टकरा गया।
रिकॉर्ड खोलें और जाँचें कि कौन-सा संस्करण सही है। टकराव सुलझने तक POS दोनों पक्षों को सुरक्षित रखता है — कुछ भी नहीं खोता।
क्या करें
दोबारा प्रयास करने से पहले नीचे दिए गए विवरण जाँचें। ऊपर बताया गया बदलाव करने के बाद ही पुनः प्रयास करें; उसके बिना दोबारा प्रयास करने पर वही विफलता होगी।
आपका डेटा
ऑर्डर स्वयं सुरक्षित और अपरिवर्तित है।
समस्या निवारण
- लॉग प्रविष्टि में बताए गए रिकॉर्ड को खोलें और उसकी तुलना WP Admin में उसी रिकॉर्ड से करें।
- तय करें कि कौन-सा संस्करण सही है — काउंटर का या स्टोर का — और सही मान एक बार दोबारा लागू करें; POS दोनों पक्षों को सुरक्षित रखता है, और टकराव सुलझने तक उस रिकॉर्ड में आगे के संपादन रोक दिए जाते हैं।
- एक ही रिकॉर्ड पर बार-बार टकराव का आमतौर पर अर्थ होता है कि दो लोग एक ही डेटा को साथ-साथ संपादित करते हैं; तय करें कि किस तरह का संपादन कहाँ होगा।
कहाँ देखें
जब WCPOS इस त्रुटि को सहेज पाता है, तो वह उसी डिवाइस पर दर्ज होती है जिसने उसे उत्पन्न किया। स्टोर हेल्थ → लॉग्स खोलें (नेविगेशन ड्रॉअर में सबसे नीचे दिया गया हार्ट-पल्स आइकॉन), इस कोड से चिह्नित प्रविष्टि ढूँढें और उसे विस्तृत करें: विस्तृत पंक्ति में सरल भाषा में कारण और विफलता के समय दर्ज किया गया संदर्भ दिखाई देता है। स्टोर अनुरोध की स्थिति में उस संदर्भ में सर्वर का अपना त्रुटि कोड (serverCode), HTTP status या endpoint शामिल हो सकता है; कौन-से फ़ील्ड दिखेंगे यह इस बात पर निर्भर करता है कि विफलता कहाँ हुई। समस्या की रिपोर्ट करते समय स्क्रीनशॉट के बजाय लॉग्स स्क्रीन के ऊपर दिए गए डिबग जानकारी कॉपी करें (फ़ोन और टैबलेट पर डिबग जानकारी साझा करें) का उपयोग करें: यह ऐप संस्करण, कनेक्शन स्थिति और सबसे हालिया त्रुटियों को एक साथ इकट्ठा कर देता है। लॉग्स अधिकतम 30 दिनों तक रखे जाते हैं, इसलिए समस्या ताज़ा रहते ही उन्हें इकट्ठा कर लें। साथ ही, POS द्वारा अपनी लॉग प्रविष्टि लिख पाने से पहले ब्राउज़र कंसोल में दिखी किसी भी त्रुटि को भी कॉपी करें।
विवरण
- कोड:
SYNC221(RECORD_CONFLICT) - गंभीरता: warn
- इसमें जोड़ा गया: WCPOS 1.10.0