SYNC999: सिंक में अप्रत्याशित त्रुटि
इसका क्या अर्थ है
सिंकिंग में कोई अप्रत्याशित समस्या आई।
जाँचें कि इस प्रविष्टि में बताई गई कार्रवाई पूरी हुई या नहीं; यदि नहीं, तो उसे दोहराएँ। यह बार-बार हो, तो Copy debug info चुनकर सहायता को भेजें।
आपका डेटा
इस डिवाइस का डेटा साफ़ न करें — इसमें ऐसे बदलाव हो सकते हैं जो अभी आपके स्टोर में नहीं हैं। प्रविष्टि में बताई गई कार्रवाई पूरी नहीं हुई हो, तो उसे दोहराएँ।
समस्या निवारण
- लॉग प्रविष्टि खोलकर उसमें बताई गई कार्रवाई ढूँढ़ें। जाँचें कि वह पूरी हुई या नहीं — सहेजने के मामले में ऑर्डर या रिकॉर्ड खोलकर देखें कि बदलाव दिख रहा है। यदि हाँ, तो WCPOS उसे अपने-आप भेजता है, इसलिए उसे ऐसे ही रहने दें।
- यदि कार्रवाई पूरी नहीं हुई, तो उसे दोहराएँ। लॉग प्रविष्टि कहती है कि बदलाव इस डिवाइस पर कभी सहेजा ही नहीं गया, तो कुछ भी दर्ज नहीं हुआ।
- लॉग प्रविष्टि में कोड और दिया गया कारण नोट करें: 999 कोड का अर्थ है कि विशिष्ट कारण के लिए अभी अलग कोड नहीं है, इसलिए यह संदर्भ सहायता के लिए ज़रूरी है।
- यह बार-बार हो, तो Logs टैब में Copy debug info चुनकर सहायता को भेजें — इसकी रिपोर्ट करने से विशिष्ट कारण के लिए कोड जोड़ा जा सकेगा।