SYNC999: सिंक में अप्रत्याशित त्रुटि
इसका क्या अर्थ है
सिंकिंग में कोई अप्रत्याशित समस्या आई।
इस डिवाइस पर पहले से दर्ज बिक्री सुरक्षित हैं। पहले लॉग देखें (समस्या निवारण देखें): यह अपने-आप फिर प्रयास कर सकता है, या — यदि लिखने का अनुरोध कतार तक पहुँचा ही नहीं — तो उसे फिर दर्ज करना पड़ सकता है। यह कोड बार-बार दिखे, तो डायग्नोस्टिक्स एक्सपोर्ट करके सहायता से संपर्क करें।
आपका डेटा
यदि आपकी प्रविष्टि कैप्चर हुई थी, तो यह इस डिवाइस पर सुरक्षित है और अभी आपके स्टोर तक नहीं पहुँची है; यदि लॉग दिखाता है कि लिखने का अनुरोध कतार में जुड़ने से पहले विफल हुआ (समस्या निवारण का चरण 2 देखें), तो उसे फिर दर्ज करें। समस्या बनी रहे, तो डायग्नोस्टिक्स एक्सपोर्ट करके WCPOS सहायता से संपर्क करें।
समस्या निवारण
- यह न मान लें कि यह कोड अपने आप दोबारा आज़माया जाएगा। पहले लॉग प्रविष्टि विस्तृत करें: यदि उससे पुष्टि हो कि म्यूटेशन पहले ही कतार में डाल दिया गया था, तो WCPOS स्वचालित रूप से दोबारा प्रयास करता है, इसलिए उसे खुला छोड़ दें और कतार को खाली होने दें।
- यदि त्रुटि कहे कि इंजन रेज़िडेंट मौजूद नहीं है या म्यूटेशन ID लौटने से पहले ही राइट विफल हो गया, तो कुछ भी कतार में नहीं डाला गया — उस रिकॉर्ड या ऑर्डर पर लौटें और उसे दोबारा सहेजें।
- लॉग प्रविष्टि विस्तृत करें और इवेंट कोड तथा कोई भी serverCode नोट करें: 999 कोड का अर्थ है कि इस विशिष्ट कारण के लिए अभी कोई समर्पित कोड नहीं है, इसलिए सपोर्ट को ठीक यही संदर्भ चाहिए।
- यदि कोड बार-बार दिखाई दे, तो डिबग जानकारी कॉपी करें का उपयोग करें और सपोर्ट से संपर्क करें — इसकी सूचना देने से ही विशिष्ट कोड जोड़ा जाता है।