# प्रिंटर को उसी नेटवर्क पर एक स्थिर पता दें **लक्षण:** Wi-Fi पर स्कैन में कुछ नहीं मिलता, या हफ़्तों से चल रहा प्रिंटर अचानक हर रसीद पर टाइम आउट होने लगता है। ## ऐसा क्यों होता है[​](#why-it-happens "ऐसा क्यों होता है के लिए सीधा लिंक") इसके पीछे लगभग हमेशा नेटवर्क की तीन स्थितियाँ होती हैं: * **अलग-अलग नेटवर्क।** टिल एक Wi-Fi पर है और प्रिंटर दूसरे पर — कोई गेस्ट SSID, कोई दूसरा एक्सेस पॉइंट, या अलग VLAN। प्रिंटर की खोज इनके बीच नहीं जाती। * **क्लाइंट आइसोलेशन।** गेस्ट और सार्वजनिक Wi-Fi आम तौर पर डिवाइसों को आपस में बात ही नहीं करने देते। प्रिंटर उसी नेटवर्क पर होकर भी पहुँच से बाहर रहता है। * **पता बदल गया।** आपका राउटर पते एक पट्टे पर देता है। पट्टा बदलने पर प्रिंटर नए पते पर चला जाता है जबकि सहेजा गया प्रिंटर पुराने पते पर टिका रहता है — इसीलिए कल चलता था और आज टाइम आउट होता है। ## यह करें[​](#do-this "यह करें के लिए सीधा लिंक") 1. टिल और प्रिंटर को **एक ही Wi-Fi** पर रखें, गेस्ट नेटवर्क पर नहीं। 2. प्रिंटर का मौजूदा पता पढ़ने के लिए उसका स्थिति पर्चा प्रिंट करें। Epson पर रोल कवर खोलकर **Feed** एक सेकंड दबाए रखें; Star पर उसे चालू रखते हुए **Feed** पाँच सेकंड दबाए रखें। 3. उसे एक **स्थिर पता** दें: अपने राउटर की DHCP सेटिंग्स में प्रिंटर के MAC पते के लिए एक पता आरक्षित करें, या `http://printer-ip` पर प्रिंटर के अपने वेब पेज में स्थिर पता सेट करें। दोनों में से कुछ भी करें, वह हिलना बंद कर देगा। 4. ऐप में **IP पता दर्ज करें** का उपयोग करके उसे टाइप करें। इससे स्कैन रुक जाता है और सीधे वही एक पता जाँचा जाता है, जो खोज रुकी होने पर भी काम करता है। अगर पता सही है और फिर भी टाइम आउट होता है, तो हो सकता है प्रिंटर कोई जॉब रोके बैठा हो — देखें [एक बार प्रिंट हुआ और फिर रुक गया](/hi-IN/hardware/printers/printed-once-then-stopped.md)। ## अब भी अटके हैं?[​](#still-stuck "अब भी अटके हैं? के लिए सीधा लिंक") समस्या स्क्रीन पर **सेटअप रिपोर्ट कॉपी करें** दबाएँ और उसे अपने संदेश में चिपका दें — इसमें आज़माया गया पता और जवाब देने वाले पोर्ट दर्ज रहते हैं। [Discord Community](https://wcpos.com/discord)