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API01004: Risoluzione DNS non riuscita

Cosa Significa​

Il POS non è riuscito a convertire il nome di dominio del tuo sito web (ad es., yourstore.com) in un indirizzo IP. Il DNS (Domain Name System) è come l'elenco telefonico di Internet: se non trova la voce, non può stabilire la connessione.

Cause Comuni​

  • Errore di battitura nel nome di dominio — L'URL potrebbe contenere un errore di ortografia
  • Problemi del server DNS — Il tuo server DNS non sta rispondendo
  • Dominio scaduto — La registrazione del dominio potrebbe essere scaduta
  • Propagazione DNS — Le recenti modifiche DNS non sono ancora propagate
  • Cache DNS locale — Informazioni DNS obsolete memorizzate sul tuo dispositivo

Come Risolvere​

1. Verifica il Nome di Dominio​

Controlla di nuovo l'URL per eventuali errori di battitura. Prova ad accedere al sito in un browser.

2. Controlla lo Stato del Dominio​

Usa una consultazione WHOIS per verificare:

  • Il dominio è ancora registrato
  • Non è scaduto
  • I record DNS sono configurati

3. Pulisci la Cache DNS​

Sul tuo dispositivo:

macOS:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Windows:

ipconfig /flushdns

4. Prova DNS Alternativi​

Passa a un server DNS pubblico come:

  • Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
  • Cloudflare: 1.1.1.1

5. Aspetta la Propagazione DNS​

Se hai recentemente modificato le impostazioni DNS, aspetta 24-48 ore per la completa propagazione.