CHECKOUT301: SKU duplicato
Cosa significa
La procedura di cassa non può proseguire perché lo SKU di un prodotto è duplicato o non valido.
Modifica o rimuovi lo SKU indicato, quindi riprova con il carrello conservato.
I tuoi dati
L'ordine è al sicuro e non è stato modificato.
Risoluzione dei problemi
- La voce del registro indica lo SKU rifiutato dal negozio.
Alla cassa: questo prodotto non può essere venduto finché il suo SKU non viene corretto: rimuovi la riga dal carrello, metti da parte l'articolo e completa subito il resto della vendita. Riprendi la vendita dell'articolo dopo aver corretto lo SKU nel negozio.
Nel negozio — per l'amministratore del sito:
- In WP Admin, cerca lo SKU in Prodotti. Se due prodotti (o un prodotto e una variazione) hanno lo stesso SKU, assegnane uno univoco a ciascuno. Se lo SKU appartiene a un solo prodotto, è lo SKU stesso ad avere un formato non valido: correggilo su quel prodotto.
- Una volta che lo SKU è univoco e valido, puoi aggiungere l'articolo dalla cassa e completare la vendita (il carrello viene conservato).