CHECKOUT999: Errore imprevisto alla cassa
Cosa significa
Si è verificato un problema imprevisto durante la procedura di cassa.
Controlla l'ordine nell'amministrazione del negozio prima di addebitare di nuovo l'importo al cliente. Esporta le informazioni diagnostiche e contatta l'assistenza se il problema si ripete.
I tuoi dati
Non è stato possibile confermare l'esito — verifica prima di riprovare. Se il problema persiste, esporta le informazioni diagnostiche e contatta l'assistenza WCPOS.
Risoluzione dei problemi
- Controlla se l'ordine è presente in WooCommerce → Ordini in WP Admin prima di addebitare di nuovo l'importo al cliente.
- Espandi la voce di log e annota il codice dell'evento ed eventuali serverCode — questo codice generico significa che la causa non ha ancora un codice dedicato.
- Se si ripete, esporta le informazioni di debug e contatta l'assistenza.