CLIENT141: i risultati della ricerca non corrispondono
Cosa significa
La ricerca ha mostrato alcuni risultati non corrispondenti ai tuoi prodotti, quindi WCPOS li ha nascosti.
Non devi fare nulla, a meno che i risultati della ricerca non siano ancora errati: in tal caso ricarica WCPOS.
Per rispondere subito alle ricerche, WCPOS mantiene un indice locale dei dati cercati, come prodotti, clienti e ordini. Un controllo automatico ha rilevato voci nell'indice che non corrispondono a ciò che è stato digitato. I risultati non corrispondenti sono stati nascosti immediatamente. L'app potrebbe anche ricostruire automaticamente l'indice, ma solo una volta per elenco e sessione, quindi non è garantito che lo faccia.
I dati
Non sono stati modificati dati del negozio. Il problema riguarda solo l'indice di ricerca locale, derivato dai dati già presenti su questo dispositivo — nascondere un risultato non corrispondente modifica ciò che viene mostrato nella ricerca, mai il record sottostante.
Risoluzione dei problemi
- Non devi fare nulla, a meno che i risultati della ricerca non siano ancora errati: puoi continuare a vendere normalmente. Se vuoi verificare, ripeti la ricerca indicata nella voce del registro (il contesto ne riporta il termine) e controlla che i risultati corrispondano a ciò che hai digitato e che non manchi nulla di atteso.
- Se la ricerca mostra ancora risultati errati o non trova un prodotto, un cliente o un ordine che sai esistere, ricarica l'app: sul web ricarica la scheda del browser; su desktop e dispositivi mobili chiudi e riapri l'app. In questo modo, quando il problema viene rilevato di nuovo, l'app proverà a ricostruire l'indice.
- Se il codice ricompare dopo aver ricaricato, usa Copia informazioni di debug nella scheda Registri e contatta il supporto: il contesto della voce indica l'elenco interessato e la ricerca che ha attivato il problema.