DB02002: Record Non Trovato
Cosa Significa
Il record richiesto non esiste nel database locale. Il POS ha tentato di accedere a un prodotto, cliente, ordine o altro record che non è memorizzato localmente.
Cause Comuni
- Non ancora sincronizzato — I dati non sono stati ancora scaricati
- Cancellato sul server — Il record è stato rimosso in WooCommerce
- Sincronizzazione non completata — La sincronizzazione iniziale è ancora in corso
- Filtro applicato — Record escluso da filtri attivi
Come Risolvere
1. Aspetta la Sincronizzazione
Se è stata avviata di recente:
- Attendi il completamento della sincronizzazione iniziale
- Controlla l'indicatore di progresso della sincronizzazione
- Il record dovrebbe apparire una volta sincronizzato
2. Aggiorna/Risincronizza
Attiva un aggiornamento dei dati:
- Usa il pulsante di aggiornamento/sincronizzazione
- Scarica i dati più recenti dal server
- Attendi il completamento
3. Controlla WooCommerce
Verifica che il record esista sul server:
- Accedi a WordPress Admin
- Controlla Prodotti, Ordini o Clienti
- Conferma che l'elemento esista ancora
4. Controlla i Filtri
Il record potrebbe essere filtrato:
- Rivedi i filtri attivi nel POS
- Controlla i filtri di categoria
- Verifica le impostazioni di visibilità
5. Cancella e Risincronizza
Se la sincronizzazione sembra bloccata:
- Cancella i dati locali
- Effettua nuovamente il login
- Completa una nuova sincronizzazione
Scenari Comuni
- Prodotto non visibile: Controlla se è pubblicato e visibile
- Cliente non trovato: Potrebbe non essere stato sincronizzato ancora
- Ordine mancante: Potrebbe essere al di fuori dell'intervallo di data di sincronizzazione