PAYMENT201: Esito del pagamento sconosciuto
Cosa significa
WCPOS non è riuscito a confermare se il terminale abbia addebitato il pagamento.
Controlla il terminale di pagamento prima di tentare un altro addebito e contatta il fornitore di servizi di pagamento se il risultato resta poco chiaro.
I tuoi dati
Non è stato possibile confermare l'esito — verifica prima di riprovare. Se il problema persiste, contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento.
Risoluzione dei problemi
- Non passare ancora di nuovo la carta.
- Controlla lo schermo del terminale, poi la dashboard del tuo fornitore di servizi di pagamento — il registro del fornitore è la fonte autorevole per sapere se l'addebito è andato a buon fine.
- Se hai accesso a WP Admin (o puoi chiedere al titolare del negozio), controlla WooCommerce → Ordini: il pagamento potrebbe essere già registrato.
- Riscuoti di nuovo il pagamento solo dopo che la dashboard del fornitore non mostra alcun addebito.
- Se l'addebito risulta in sospeso o incerto, contatta il fornitore di servizi di pagamento prima di agire.