PAYMENT213: Il negozio ha rifiutato di registrare il pagamento
Cosa significa
Il POS ha chiesto al negozio di registrare un pagamento (in contanti, con carta o con un altro metodo manuale) e il negozio ha rifiutato. Il motivo fornito dal negozio compare nel messaggio a comparsa e nella riga del registro.
I tuoi dati
Il negozio non ha registrato nulla. Non è stato incassato alcun pagamento e l'ordine è ancora aperto con il saldo da pagare.
Risoluzione dei problemi
Alla cassa:
- Leggi il motivo fornito dal negozio nel messaggio a comparsa o nella riga del registro.
- L'ordine è ancora aperto: incassa di nuovo il pagamento una volta risolta la causa oppure usa un altro metodo di pagamento.
Sul negozio — per l'amministratore del sito:
- "Metodo di pagamento non trovato" per POS Cash o POS Card in WCPOS 2.0.0: un altro plugin o il tema ha caricato i gateway di pagamento di WooCommerce prima che WCPOS aggiungesse i propri. Aggiorna il plugin WCPOS non appena sarà disponibile una correzione. Nel frattempo, contatta l'assistenza per una correzione in un unico file. Consulta PAYMENT999.
- Per qualsiasi altro motivo: verifica che il metodo di pagamento sia abilitato nelle impostazioni di WCPOS in WP Admin.
Contatta l'assistenza solo se il motivo non è chiaro: invia la riga del registro tramite Copia informazioni di debug.