PAYMENT401: Associazione del terminale incompleta
Cosa significa
Il terminale di pagamento non ha completato l'associazione con WCPOS.
Di solito si tratta di un problema di connettività o di associazione: il terminale è in sospensione, fuori dalla portata Bluetooth o della rete, oppure ancora associato a un altro registratore di cassa. Riattivalo, portalo nel raggio d'azione e avvia di nuovo l'associazione; se contatti il provider di pagamento, includi l'ID di traccia.
I tuoi dati
Nessun dato relativo a ordini o prodotti viene compromesso. Se il problema persiste, contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento.
Risoluzione dei problemi
- Avvia di nuovo l'associazione sul terminale, tenendolo attivo e sulla stessa rete del registratore di cassa.
- Controlla prima le basi: terminale carico, collegato alla rete o al Bluetooth giusti e non ancora associato a un'altra cassa.
- La voce di log contiene un ID di traccia — includilo quando contatti il fornitore di servizi di pagamento se l'associazione continua a non completarsi.