PAYMENT999: Errore di pagamento imprevisto
Cosa significa
Si è verificato un problema imprevisto durante la gestione del pagamento.
Verifica se il pagamento è andato a buon fine prima di riprovare. Esporta le informazioni diagnostiche e contatta l'assistenza se la situazione non è chiara.
I tuoi dati
Non è stato possibile confermare l'esito — verifica prima di riprovare. Se il problema persiste, esporta le informazioni diagnostiche e contatta l'assistenza WCPOS.
Risoluzione dei problemi
- Verifica se il pagamento è andato a buon fine prima di riprovare: lo schermo del terminale, la dashboard del fornitore e l'ordine in WP Admin.
- Espandi la voce di log per leggere il codice dell'evento e il contesto — questo codice generico significa che la causa non ha ancora un codice dedicato.
- Se l'esito resta poco chiaro o il codice si ripresenta, esporta le informazioni di debug e contatta l'assistenza.