PRINT101: Stampa automatica non avviata
Cosa significa
La stampa automatica non è stata avviata per questa ricevuta.
La vendita è stata salvata. Apri la ricevuta dell'ordine e tocca Stampa ricevuta. Poi controlla le impostazioni di stampa automatica e la stampante, così la prossima ricevuta verrà stampata automaticamente.
I tuoi dati
La vendita è stata salvata. I dati dell'ordine e dei prodotti non sono interessati.
Risoluzione dei problemi
- Nella ricevuta mostrata dopo la vendita, premi Stampa ricevuta per stamparla manualmente: la vendita non viene modificata. Se non vedi la ricevuta sullo schermo, con WCPOS Pro apri Ordini, usa l'azione Ricevuta dell'ordine e premi Stampa ricevuta.
- Se dopo le vendite non viene mai mostrata una ricevuta, probabilmente la visualizzazione automatica è disattivata: apri le impostazioni del carrello (l'icona dei cursori sopra il carrello) e attiva sia Mostra automaticamente la ricevuta dopo il checkout sia Stampa automaticamente la ricevuta dopo il checkout. La stampa automatica avviene da quella ricevuta, quindi servono entrambe le opzioni.
- Controlla la stampante in Impostazioni → Stampa: la stampante desiderata è elencata in Stampanti e Stampa di prova dalla schermata Modifica stampa correttamente.
- Se anche Stampa ricevuta non funziona, il problema riguarda la stampante o la sua connessione: consulta PRINT301. Se la stampa manuale funziona ma quella automatica continua a non riuscire con entrambe le impostazioni attive, usa Copia informazioni di debug nella scheda Registri e contatta l'assistenza.