PRINT311: Consegna della ricevuta non riuscita
Cosa significa
Non è stato possibile inviare via email o scaricare questa ricevuta.
La vendita in sé non è compromessa. Controlla l'indirizzo email e la connessione del dispositivo, poi riprova dalla schermata della ricevuta dell'ordine.
I tuoi dati
L'ordine in sé è al sicuro e invariato.
Risoluzione dei problemi
- Espandi la voce di log per individuare il canale di consegna: un indirizzo email o uno stato del server indicano l'invio via email; un templateId senza email indica la generazione, il download, il salvataggio o la condivisione del PDF.
- Per l'invio via email, controlla l'indirizzo e la connessione, poi invia di nuovo dalla schermata della ricevuta dell'ordine. Se non riesce alcun invio via email, chiedi all'amministratore del sito di controllare la posta in uscita e la configurazione SMTP.
- Per un errore del PDF, riprova con Scarica PDF, controlla lo spazio libero del dispositivo e i permessi di download, poi scegli una posizione di salvataggio scrivibile o un'altra destinazione di condivisione disponibile.