PRINT999: Errore di stampa imprevisto
Cosa significa
Si è verificato un problema imprevisto durante la stampa.
Prova a stampare di nuovo. Se continua a non funzionare, ristampa dalla schermata dell'ordine e contatta l'assistenza allegando le informazioni diagnostiche.
I tuoi dati
Nessun dato relativo a ordini o prodotti viene compromesso. Se il problema persiste, esporta le informazioni diagnostiche e contatta l'assistenza WCPOS.
Risoluzione dei problemi
- Espandi prima la voce di log e individua l'operazione non riuscita — questo codice copre anche le azioni sulla coda delle ricevute inviate via email e la sincronizzazione dei modelli di ricevuta, non solo la stampa fisica.
- Ripeti solo l'operazione indicata nel log. Ristampa dalla schermata dell'ordine solo per un tentativo di stampa fisica; riprova o rimuovi un'email in coda da Stato del negozio e riprova la sincronizzazione dei modelli riaprendo la schermata della ricevuta mentre sei connesso.
- Se quell'operazione continua a non riuscire, esporta le informazioni di debug e contatta l'assistenza.