PRODUCT101: Salvataggio del prodotto non riuscito
Cosa significa
Questa modifica al prodotto non è ancora arrivata al tuo negozio.
Leggi il motivo indicato, correggi il problema descritto o controlla la connessione, quindi salva di nuovo il prodotto.
I tuoi dati
Non cancellare i dati di questo dispositivo: potrebbero contenere modifiche che non sono ancora presenti nel tuo negozio. Se si è verificato un errore di connessione, salva di nuovo il prodotto quando sarai connesso. Se il negozio ha rifiutato la modifica, su questo dispositivo viene ripristinata la versione del negozio (vedi SYNC202): apporta di nuovo la modifica una volta risolto il motivo del rifiuto. Se il problema continua, usa Copia informazioni di debug nella scheda Log e contatta l'assistenza WCPOS.
Risoluzione dei problemi
- Leggi il motivo indicato: il testo dell'errore nella voce di log di solito mostra se si è trattato di un problema di connessione, di un valore rifiutato dal negozio o di una modifica in conflitto effettuata nel negozio.
Al registratore di cassa:
- Problema di connessione: controlla la connessione, quindi salva di nuovo il prodotto.
- Valore rifiutato: correggi il problema indicato, quindi salva di nuovo il prodotto.
Nel negozio (WP Admin): in caso di modifica in conflitto, apri il prodotto, confrontalo con ciò che mostra la cassa e salva una volta i valori corretti.
Se i salvataggi continuano a non riuscire senza un motivo chiaro, usa Copia informazioni di debug nella scheda Log e contatta l'assistenza.