PRODUCT301: Nessun risultato di ricerca, con motivazione
Cosa significa
La scansione o la ricerca digitata non ha trovato prodotti corrispondenti.
Le cause più comuni sono un filtro attivo, un codice a barre mancante o salvato in un campo diverso, oppure una prima sincronizzazione non ancora completata.
I tuoi dati
Nessun dato relativo a ordini o prodotti viene compromesso.
Risoluzione dei problemi
Al registratore di cassa:
- Prima rimuovi i filtri: un filtro per categoria o giacenza restringe silenziosamente ogni ricerca (il codice scansionato viene inserito nella stessa casella di ricerca).
- Cerca il prodotto per nome. Se compare ma la scansione non l'ha trovato, il codice a barre nel negozio non corrisponde a quello scansionato. Se hai digitato la ricerca, controlla l'ortografia e gli spazi in eccesso.
- Se il prodotto è nuovo, l'indice locale potrebbe essere ancora in sincronizzazione: attendi il completamento della prima sincronizzazione, poi riprova.
Nel negozio:
- Se manca il codice a barre, aggiungi il valore scansionato al campo del codice a barre del prodotto in WP Admin.
- Se nessuna scansione trova il prodotto, WCPOS potrebbe leggere il campo sbagliato: controlla in quale campo il negozio salva i codici a barre nelle impostazioni dei codici a barre del POS.