PRODUCT421: Metadati di prezzo del prodotto variabile non validi

Cosa significa

Non è stato possibile leggere i dati di prezzo delle variazioni di questo prodotto, quindi i prezzi visualizzati potrebbero essere errati o assenti.

Risalva il prodotto in WooCommerce per ricostruire i suoi dati di prezzo, oppure contatta l'assistenza se molti prodotti presentano questo problema.

Cosa fare

Controlla i dettagli qui sotto prima di riprovare. Riprova dopo aver apportato la modifica indicata sopra; riprovare senza averla apportata fallirà allo stesso modo.

I tuoi dati

Nessun dato relativo a ordini o prodotti viene compromesso. Se il problema persiste, rivolgiti all'amministratore del tuo negozio.

Risoluzione dei problemi

1. Apri il prodotto in WP Admin e risalvalo — così vengono ricostruiti i dati di prezzo che il POS non è riuscito a leggere.
2. Verifica che ogni variazione del prodotto abbia un prezzo impostato; una variazione senza prezzo produce intervalli di prezzo illeggibili.
3. Se molti prodotti mostrano questo codice contemporaneamente, è probabile che un plugin di gestione dei prezzi scriva i dati di prezzo in un formato che il POS non riesce a leggere — annota quale plugin gestisce i prezzi e contatta l'assistenza.

Dove cercare

Quando WCPOS riesce a salvare questo errore, viene registrato sul dispositivo che lo ha generato. Apri Stato del negozio → Log (l'icona a forma di battito cardiaco in fondo al menu di navigazione), individua la voce contrassegnata con questo codice ed espandila: la riga espansa mostra il motivo in linguaggio semplice e il contesto acquisito nel momento dell'errore. Per una richiesta al negozio, quel contesto può includere il codice di errore del server stesso (serverCode), lo status HTTP o l'endpoint; i campi mostrati dipendono da dove si è verificato l'errore. Quando segnali un problema, usa Copia informazioni di debug in cima alla schermata dei Log (Condividi informazioni di debug su smartphone e tablet) anziché gli screenshot: raccoglie la versione dell'app, lo stato della connessione e gli errori più recenti. I log vengono conservati per un massimo di 30 giorni, quindi raccoglili finché il problema è recente. Copia anche qualsiasi errore della console del browser comparso prima che il POS riuscisse a scrivere la propria voce di log.

Dettagli

• Codice: PRODUCT421 (VARIABLE_PRICE_META_INVALID)
• Gravità: warn
• Introdotto in: WCPOS 1.10.0