PY01001: Pagamento Rifiutato
Cosa Significa
Il pagamento è stato rifiutato dal processore di pagamento o dall'emittente della carta. La transazione non è stata completata.
Cause Comuni
- Fondi insufficienti — Non ci sono abbastanza soldi nel conto
- Limite della carta superato — La transazione supera i limiti della carta
- Protezione contro le frodi — La banca ha segnalato come sospetta
- Dettagli della carta errati — Numero della carta, CVV o scadenza sbagliati
- Restrizioni sulla carta — Carta non abilitata per questo tipo di acquisto
Come Risolvere
1. Verifica i Dettagli della Carta
Controlla che le informazioni inserite siano corrette:
- Numero della carta (tutti i numeri)
- Data di scadenza
- CVV/codice di sicurezza
- Indirizzo di fatturazione (se richiesto)
2. Prova di Nuovo
A volte si verificano problemi temporanei:
- Aspetta un momento
- Reinserisci i dettagli della carta
- Ripeti la transazione
3. Usa un Metodo di Pagamento Differente
Se la carta continua a essere rifiutata:
- Prova una carta diversa
- Usa il pagamento in contante
- Usa un metodo di pagamento alternativo
4. Contatta la Banca
Il titolare della carta potrebbe dover:
- Verificare la transazione con la propria banca
- Rimuovere eventuali blocchi per frodi
- Confermare che la carta sia attiva
- Controllare i limiti di spesa
5. Controlla le Restrizioni
Alcune carte hanno restrizioni:
- Transazioni internazionali disabilitate
- Transazioni online/POS bloccate
- Categorie di commercianti specifiche bloccate
Per i Proprietari dei Negozi
Se vedi frequenti rifiuti:
- Verifica che il tuo account commerciante sia in regola
- Controlla la configurazione del gateway di pagamento
- Rivedi le impostazioni di prevenzione delle frodi
- Considera di contattare il tuo processore di pagamento