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Versione: 1.x

SYNC101: Scrittura sul database locale non riuscita

Cosa significa​

Non è stato possibile salvare questa modifica nel database locale e resta solo su questo dispositivo.

Non cancellare né ricaricare i dati locali. Per prima cosa annota (o reinserisci) la modifica che non è stata salvata — un riavvio potrebbe farla perdere — poi controlla lo spazio di archiviazione del dispositivo. Se le scritture continuano a non riuscire, esporta le informazioni diagnostiche e contatta l'assistenza.

I tuoi dati​

I dati su questo dispositivo potrebbero essere a rischio — non cancellare i dati locali. Se il problema persiste, esporta le informazioni diagnostiche e contatta l'assistenza WCPOS.

Risoluzione dei problemi​

  1. Se la voce di log indica un record, annotalo — è quella la modifica che non è stata salvata. Le scritture relative al sito e alle credenziali potrebbero invece indicare solo l'operazione non riuscita e l'errore; annota quei dettagli prima di proseguire.
  2. Non cancellare i dati del sito, non reimpostare l'app e non disinstallarla: la modifica non salvata esiste solo su questo dispositivo e cancellare l'archiviazione locale la elimina definitivamente.
  3. Controlla lo spazio libero del dispositivo — un disco pieno o una quota di archiviazione del browser esaurita è il motivo più comune per cui una scrittura locale non riesce.
  4. Riavvia WCPOS una volta ed effettua una piccola modifica innocua per verificare se le nuove modifiche vengono salvate.
  5. Se le scritture continuano a non riuscire, usa Copia informazioni di debug nella schermata dei Log e contatta l'assistenza prima di tentare qualsiasi riparazione.

Dettagli​

Codice
SYNC101 (LOCAL_DB_WRITE_FAILED)
Gravità
error
Introdotto in
WCPOS 1.10.0