SYNC101: Scrittura sul database locale non riuscita
Cosa significa
WCPOS non è riuscito a scrivere una modifica nell'archivio locale di questo dispositivo.
Libera spazio sul dispositivo, poi verifica che la modifica sia visibile. Se manca, inseriscila di nuovo. Contatta l'assistenza se il problema si ripete. Prima di aver verificato, annota in cosa consisteva la modifica: se WCPOS si chiude prima che venga scritta, andrà persa. Non cancellare i dati di questo dispositivo.
I tuoi dati
Non cancellare i dati di questo dispositivo: potrebbero contenere vendite non ancora arrivate al negozio. La modifica non riuscita potrebbe non essere ancora stata salvata da nessuna parte, quindi annotala finché non hai verificato che sia visibile. Se continua a succedere, usa Copia informazioni di debug nella scheda Log e contatta l'assistenza WCPOS.
Risoluzione dei problemi
- Annota in cosa consisteva la modifica: il record e i valori inseriti. Se la voce di log indica un record, è quella la modifica che potrebbe non essere stata salvata. Le scritture del sito e delle credenziali potrebbero indicare solo l'operazione non riuscita e l'errore; annota anche questi dettagli.
- Non cancellare i dati del sito, non reimpostare l'app e non disinstallarla: le altre modifiche non ancora arrivate al negozio, come le vendite, esistono solo su questo dispositivo e la cancellazione dell'archivio locale le elimina definitivamente.
- Libera spazio sul dispositivo rimuovendo altri file o app: la causa più comune di un errore di scrittura locale è il disco pieno o l'esaurimento della quota di archiviazione del browser. Non usare "Cancella dati di navigazione" del browser per liberare spazio: elimina anche le vendite WCPOS non ancora inviate.
- Verifica che la modifica sia visibile aprendo il record. Se manca, inseriscila di nuovo e salvala. Se non riesci ancora a salvarla, riavvia WCPOS una volta e riprova.
- Se il salvataggio continua a non riuscire, usa Copia informazioni di debug nella scheda Log e contatta l'assistenza prima di tentare qualsiasi riparazione.