SYNC221: Conflitto tra record
Cosa significa
Una modifica su questo dispositivo ha incontrato una modifica più recente nel negozio. Non è stato perso nulla.
Se Stato del negozio → Database mostra una modifica sospesa per questo record, tocca Invia di nuovo per mantenere la versione di questo dispositivo oppure Usa la versione del server per mantenere quella del negozio. Altrimenti non devi fare nulla: il conflitto è già stato risolto.
I tuoi dati
Non è stato perso nulla. Quando una modifica viene sospesa, il negozio mantiene la propria versione e questo dispositivo conserva la modifica finché non scegli quale mantenere; nel frattempo, le ulteriori modifiche a quel record restano in attesa su questo dispositivo. Non cancellare i dati di questo dispositivo mentre una modifica è sospesa: la cancelleresti.
Risoluzione dei problemi
- Apri Stato del negozio → Database. Una modifica sospesa è elencata in un riquadro che inizia con "1 modifica sospesa" (o "… modifiche sospese"), insieme al record a cui si riferisce.
- Se non ci sono più modifiche sospese per questo record, il conflitto è già stato risolto, qui o in un'altra scheda, quindi non devi fare nulla. Un conflitto su un ordine che WCPOS risolve automaticamente inviando di nuovo la versione di questo dispositivo viene registrato come SYNC222.
- Se una modifica è sospesa, tocca Apri record (se disponibile) per vedere la versione di questo dispositivo e confrontala con lo stesso record in WP Admin (potrebbe essere necessario chiedere a un amministratore del sito di farlo).
- Per mantenere la versione di questo dispositivo, tocca Invia di nuovo: la modifica viene inviata di nuovo e sostituisce i valori del negozio nei campi modificati da questo dispositivo. Per mantenere la versione del negozio, tocca Usa la versione del server (in alcune righe è indicato Scarta la modifica del dispositivo) e conferma: la modifica di questo dispositivo viene eliminata. Le modifiche successive a quel record restano in attesa finché non scegli.
- I conflitti frequenti sugli stessi record di solito indicano che due persone modificano gli stessi dati contemporaneamente, ad esempio le scorte dal registratore di cassa e in WP Admin. Concorda dove effettuare ciascun tipo di modifica.