# Autorizzazioni della stampante su Android

**Sintomo:** su un telefono o tablet Android la ricerca non trova niente, una stampante Bluetooth non compare mai nel selettore, oppure una stampante a un indirizzo noto va in timeout.

## Perché succede[​](#why-it-happens "Collegamento diretto a Perché succede")

Android gestisce queste autorizzazioni separatamente e un rifiuto è silenzioso: una connessione bloccata va in timeout esattamente come una stampante spenta.

* **Dispositivi nelle vicinanze** riguarda il rilevamento e la connessione alle stampanti Bluetooth.
* L'accesso alla **rete locale** è richiesto nelle versioni recenti di Android prima che un'app possa raggiungere qualsiasi cosa sul tuo Wi-Fi.

## Attivare le autorizzazioni[​](#turn-the-permissions-on "Collegamento diretto a Attivare le autorizzazioni")

1. Apri **Impostazioni → App → WCPOS → Autorizzazioni** di Android.
2. Consenti **Dispositivi nelle vicinanze**.
3. Se è presente **Rete locale**, consenti anche quella. Le versioni meno recenti di Android non ce l'hanno.
4. Chiudi l'app, riaprila ed esegui di nuovo la ricerca.

## Stampanti Bluetooth[​](#bluetooth-printers "Collegamento diretto a Stampanti Bluetooth")

Su Android le stampanti Epson e Star si collegano tramite il software del rispettivo produttore e devono essere **prima abbinate in Android** — **Impostazioni → Dispositivi connessi → Abbina nuovo dispositivo** — per comparire nell'app. Le piccole stampanti Bluetooth Low Energy si scelgono invece nel selettore dell'app: quelle non vanno abbinate in Android. Consulta [Abbinare una stampante per ricevute Bluetooth](/it/hardware/printers/bluetooth-pairing.md).

## Stampanti Wi-Fi[​](#wi-fi-printers "Collegamento diretto a Stampanti Wi-Fi")

Verifica che il tablet sia sul Wi-Fi del negozio e non sui dati mobili o su una rete ospiti. Se la ricerca non dà risultati ma conosci l'indirizzo della stampante, usa **Inserisci un indirizzo IP**: verifica direttamente quel singolo indirizzo e non dipende dal rilevamento.

## Ancora bloccato?[​](#still-stuck "Collegamento diretto a Ancora bloccato?")

Usa **Copia il report di configurazione** nella schermata di problema e incollalo nel tuo messaggio.

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