# Abbinare una stampante per ricevute Bluetooth **Sintomo:** **Cerca una stampante Bluetooth** apre il selettore e la tua stampante non è nell'elenco, oppure ieri c'era e oggi non c'è più. ## Spegni e riaccendi la stampante[​](#turn-it-off-and-on "Collegamento diretto a Spegni e riaccendi la stampante") È la prima cosa da provare e risolve la maggior parte dei casi. Una stampante che ha perso la connessione spesso smette di segnalare la propria presenza finché non viene riavviata. ## Un solo dispositivo alla volta[​](#one-device-at-a-time "Collegamento diretto a Un solo dispositivo alla volta") Una stampante Bluetooth dialoga con **un solo host alla volta**. Se è ancora connessa a un telefono, un tablet o un portatile da qualche parte nel negozio, smette di segnalarsi e nessun altro dispositivo può vederla, incluso questo. Disconnettila da lì (o spegni il Bluetooth di quel dispositivo), poi ripeti la ricerca. ## Classic o Low Energy[​](#classic-or-low-energy "Collegamento diretto a Classic o Low Energy") Esistono due tipi di stampante Bluetooth e non raggiungono le stesse app: * **Bluetooth Low Energy (BLE)** — la maggior parte delle piccole stampanti da 58 mm. Compaiono nei selettori del browser e dell'app desktop. **Non** abbinarle nelle impostazioni Bluetooth del computer o del telefono: sceglile invece nel selettore dell'app. * **Bluetooth Classic** — la maggior parte dei modelli Epson e Star e molte stampanti economiche da 58 mm su Android. Abbinale prima nel sistema operativo (**Impostazioni → Bluetooth** / **Dispositivi connessi**), poi aggiungile nell'app. Su iPhone e iPad questo funziona solo con le stampanti Epson e Star. ## Su Android, abbinala prima[​](#android-pair-first "Collegamento diretto a Su Android, abbinala prima") L'app Android elenca le stampanti Bluetooth Classic che il telefono ha **già abbinato**: non può abbinarle da sola. Apri **Impostazioni → Dispositivi connessi → Abbina nuovo dispositivo**, scegli la stampante (il PIN di solito è `0000` o `1234`), poi torna nell'app e ripeti la ricerca. Il pulsante **Apri le impostazioni Bluetooth** nella schermata "Nessuna stampante trovata" ti porta direttamente lì. Una stampante abbinata ma spenta compare comunque come scheda: accendila prima della pagina di prova. Se la stampante parla anche Bluetooth Low Energy, l'app la mostra una volta sola, come scheda Low Energy, e non serve alcun abbinamento. ## Trovare il suo nome Bluetooth[​](#find-its-name "Collegamento diretto a Trovare il suo nome Bluetooth") Stampa il foglio di stato della stampante — tieni premuto il pulsante **Feed** (su una Epson, con il coperchio del rotolo aperto) — e leggi lì il nome e l'indirizzo Bluetooth. Così sai quale voce del selettore è la tua quando più nomi si assomigliano. ## Ancora bloccato?[​](#still-stuck "Collegamento diretto a Ancora bloccato?") Usa **Copia il report di configurazione** nella schermata di problema e incollalo nel tuo messaggio. [Discord Community](https://wcpos.com/discord)