# Stampare dal browser: autorizzazioni e certificati

**Sintomo:** il POS gira in un browser e non riesce a raggiungere la stampante: la ricerca non trova niente, oppure la stessa stampante stampa dall'app desktop ma non dalla scheda del browser.

## Consentire l'accesso alla rete locale[​](#allow-local-network-access "Collegamento diretto a Consentire l'accesso alla rete locale")

Chrome ed Edge chiedono l'autorizzazione prima che un sito web possa dialogare con un dispositivo della tua rete. Se quella richiesta è stata chiusa, ogni tentativo fallisce silenziosamente.

Fai clic sull'icona a sinistra della barra degli indirizzi → **Impostazioni sito** → imposta **Rete locale** su **Consenti**, poi ricarica la pagina e ripeti la ricerca.

## Contenuti misti[​](#mixed-content "Collegamento diretto a Contenuti misti")

Un POS servito su `https://` non può aprire una connessione in chiaro `http://` verso una stampante. Chrome ed Edge lo consentono una volta concesso l'accesso alla rete locale; altri browser lo bloccano del tutto. Se il tuo negozio gira in HTTPS e la stampante parla solo HTTP, usa l'app desktop.

## Il certificato della stampante[​](#the-printers-certificate "Collegamento diretto a Il certificato della stampante")

Le stampanti si proteggono con un proprio certificato, di cui nessun browser si fida per impostazione predefinita: la connessione fallisce prima ancora di iniziare. Apri una volta `https://printer-ip` nello stesso browser, accetta l'avviso e torna al POS. Dovrai farlo su ogni computer.

L'app desktop non ha questo problema: accetta da sola il certificato della stampante, ed è per questo che la stessa stampante funziona lì e non nella scheda del browser.

## Safari e Firefox[​](#safari-and-firefox "Collegamento diretto a Safari e Firefox")

Nessuno dei due offre queste strade. Non hanno un'autorizzazione alla rete locale da concedere e non supportano stampanti USB o Bluetooth da una pagina web. Su quei browser usa una stampante Wi-Fi coerente con l'HTTP o l'HTTPS del tuo negozio, oppure usa l'app desktop.

## Ancora bloccato?[​](#still-stuck "Collegamento diretto a Ancora bloccato?")

Usa **Copia il report di configurazione** nella schermata di problema e incollalo nel tuo messaggio: registra quale browser e quale canale sono stati provati.

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