# Collegare un cassetto portadenaro alla stampante Il cassetto portadenaro non è collegato al POS. Si collega alla **stampante per ricevute**, e la stampante lo apre quando stampa una ricevuta. ## Il cablaggio[​](#wire-it-up "Collegamento diretto a Il cablaggio") 1. Inserisci il cavo del cassetto — assomiglia a uno spinotto telefonico — nella presa della stampante contrassegnata **DK**, **Drawer** o **Cash Drawer**. 2. Non usare la presa di rete accanto. Ha la stessa forma ed è leggermente più larga; il cavo del cassetto è quello più stretto. 3. Spegni e riaccendi la stampante. ## Attivarlo nell'app[​](#switch-it-on-in-the-app "Collegamento diretto a Attivarlo nell'app") Apri **Impostazioni → Stampa**, individua la riga della stampante e attiva **Apertura automatica del cassetto**. Da quel momento il cassetto si apre ogni volta che quella stampante stampa una ricevuta. ## Quando non si apre[​](#when-it-doesnt-open "Collegamento diretto a Quando non si apre") * **Controlla la chiave del cassetto.** Molti cassetti hanno una serratura sul davanti con una posizione che disabilita del tutto lo sblocco. * **Prova l'autotest della stampante.** La maggior parte delle stampanti apre il cassetto durante l'autotest. Se nemmeno così si apre, il problema è il cavo o il cassetto, non il POS. * **Le stampanti economiche potrebbero non rispondere.** Alcuni cloni capiscono solo una versione più vecchia del comando di apertura e altri non pilotano affatto il cassetto. Il manuale della stampante indica se supporta un cassetto portadenaro. * **Controlla la tensione.** I cassetti esistono nelle versioni da 12 V e 24 V. Un cassetto da 24 V su una presa da 12 V della stampante fa clic ma non ha la forza per aprirsi. * **La finestra di stampa del browser non può aprire un cassetto.** La ricevuta deve essere indirizzata alla stampante termica vera e propria. ## Ancora bloccato?[​](#still-stuck "Collegamento diretto a Ancora bloccato?") Usa **Copia il report di configurazione** e incollalo nel tuo messaggio, indicando i modelli di stampante e cassetto. [Discord Community](https://wcpos.com/discord)