Gateway Checkout Web

Il gateway Checkout Web consente ai clienti di completare le transazioni POS utilizzando il sistema di checkout del negozio online. Questo gateway crea un collegamento diretto tra il POS in negozio e i metodi di pagamento online, ideale per situazioni in cui i clienti preferiscono pagare con i propri dispositivi o quando è necessario accedere a metodi di pagamento disponibili solo sul web.

Funzionalità

Integrazione trasparente

Collegamento diretto dal POS al checkout web

Tutti i metodi di pagamento

Accesso a tutti i gateway di pagamento abilitati nel negozio online

Controllo del cliente

I clienti possono pagare utilizzando i propri dispositivi e i metodi preferiti

Sincronizzazione ordini

Aggiornamento automatico degli ordini tra POS e negozio online

Installazione

1

Scarica e installa

1. Visita la pagina delle release del gateway Checkout Web
2. Scarica il file woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip più recente
3. Nel pannello di amministrazione WordPress, vai su Plugin > Aggiungi Nuovo > Carica plugin
4. Carica il file zip e attiva il plugin

2

Attiva in WCPOS

1. Vai su WP Admin > POS > Impostazioni > Pagamento
2. Trova WCPOS Gateway Checkout Web nell'elenco
3. Attiva il gateway per l'utilizzo nel POS
4. Salva le impostazioni

nota

Questo gateway sfrutta i metodi di pagamento WooCommerce esistenti, quindi assicurati di avere almeno un gateway di pagamento web configurato correttamente (Stripe, PayPal, ecc.).

Utilizzo

Avvio del Checkout Web

1. Aggiungi articoli: Aggiungi i prodotti al carrello nel POS
2. Seleziona il gateway: Scegli "Checkout Web" come metodo di pagamento
3. Genera il link: Il sistema crea un link di checkout univoco per l'ordine
4. Accesso del cliente: Il cliente clicca il link per accedere al checkout web
5. Pagamento online: Il cliente completa il pagamento utilizzando i metodi di pagamento del negozio online

Processo di pagamento

Il gateway Checkout Web segue questo flusso di lavoro:

1. Creazione ordine: il POS crea un ordine in attesa di pagamento in WooCommerce
2. Link di pagamento: il sistema genera un link di pagamento sicuro e univoco
3. Reindirizzamento del cliente: il cliente viene indirizzato alla pagina di checkout web
4. Selezione del pagamento: il cliente sceglie tra i metodi di pagamento web disponibili
5. Elaborazione del pagamento: il processo di checkout standard di WooCommerce gestisce il pagamento
6. Completamento dell'ordine: lo stato dell'ordine si aggiorna automaticamente al completamento del pagamento

Flusso di lavoro del POS

Dopo aver avviato il checkout web:

1. Monitorare lo stato: mantenere aperta la schermata dell'ordine nel POS per monitorare lo stato del pagamento
2. Pagamento del cliente: il cliente completa il pagamento sul proprio dispositivo o sul tablet
3. Aggiornamento automatico: lo stato dell'ordine si aggiorna in tempo reale alla ricezione del pagamento
4. Elaborare il pagamento: fare clic sul pulsante "Elabora pagamento" nel POS per procedere alla ricevuta
5. Generazione ricevuta: generazione e stampa della ricevuta come di consueto

Casi d'uso

Ideale per

• Preferenza del cliente: clienti che preferiscono utilizzare le proprie app di pagamento o carte
• Pagamenti complessi: transazioni che richiedono metodi di pagamento non disponibili nel POS
• Pagamenti frazionati: clienti che desiderano utilizzare più metodi di pagamento
• Programmi fedeltà: accesso al riscatto di punti fedeltà tramite web
• Buoni regalo: clienti con buoni regalo digitali o credito negozio
• Carte internazionali: metodi di pagamento che funzionano meglio tramite gateway web

Esempi di flusso di lavoro

Negozio al dettaglio

1. Il cliente acquista in negozio e porta gli articoli alla cassa
2. Il cliente preferisce pagare con l'app di portafoglio mobile
3. L'operatore seleziona il gateway Checkout Web
4. Il cliente scansiona il codice QR o tocca il link sul proprio telefono
5. Il cliente completa il pagamento con il metodo preferito
6. L'operatore elabora la ricevuta e completa la transazione

Attività di servizi

1. Completare il servizio e aggiungere gli addebiti al POS
2. Il cliente desidera pagare con la carta di credito aziendale
3. Generare il link di checkout web
4. Il cliente inserisce i dati di pagamento nel modulo web sicuro
5. Il pagamento viene elaborato tramite il gateway web
6. L'ordine viene completato e la ricevuta viene generata

Dettagli tecnici

Gestione degli ordini

• Ordini in attesa: Gli ordini vengono creati con lo stato "in attesa di pagamento"
• Aggiornamenti di stato: Cambio automatico dello stato alla ricezione del pagamento
• Note dell'ordine: I dettagli del pagamento vengono registrati nelle note dell'ordine
• Inventario: Le scorte vengono riservate durante il processo di checkout

Sicurezza

• Link univoci: Ogni sessione di checkout ha un URL univoco con scadenza temporale
• SSL obbligatorio: Tutte le operazioni di pagamento avvengono tramite connessioni HTTPS sicure
• Conformità PCI: Utilizza i gateway di pagamento web già conformi allo standard PCI
• Gestione delle sessioni: La gestione sicura delle sessioni impedisce accessi non autorizzati

Metodi di pagamento

Il gateway fornisce accesso a tutti i metodi di pagamento WooCommerce configurati:

• Carte di credito/debito: Stripe, Square, Authorize.net, ecc.
• Portafogli digitali: PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Bonifici bancari: metodi di pagamento tramite bonifico bancario
• Compra ora, paga dopo: Klarna, Afterpay, Sezzle
• Criptovalute: Bitcoin e altri gateway di pagamento in criptovaluta
• Metodi locali: metodi di pagamento specifici per area geografica

Requisiti

WCPOS: Versione Pro richiesta per il checkout POS

Gateway di pagamento web: Almeno un metodo di pagamento online configurato in WooCommerce

Certificato SSL: HTTPS richiesto per l'elaborazione sicura dei pagamenti

Browser moderno: Il dispositivo del cliente deve supportare gli standard web moderni

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni

Il link di checkout non funziona

• Verificare che il certificato SSL sia installato correttamente
• Controllare che i permalink di WooCommerce siano configurati correttamente
• Assicurarsi che i gateway di pagamento web siano attivi e configurati
• Provare con un browser o dispositivo diverso

Il pagamento non viene elaborato

• Verificare che i gateway di pagamento web siano configurati correttamente
• Controllare i log del gateway di pagamento per eventuali messaggi di errore
• Verificare che il metodo di pagamento del cliente sia supportato
• Testare il processo di checkout web in modo indipendente

L'ordine non si aggiorna nel POS

• Controllare la stabilità della connessione internet
• Verificare che i cron job di WordPress funzionino correttamente
• Aggiornare la schermata degli ordini del POS
• Controllare lo stato dell'ordine nell'amministrazione di WooCommerce

Il cliente non riesce ad accedere al checkout

• Assicurarsi che il link di checkout non sia scaduto
• Verificare che il dispositivo del cliente disponga di connessione internet
• Verificare che l'ordine non sia stato annullato o completato
• Testare il link su un dispositivo diverso

Ottimizzazione delle prestazioni

Per prestazioni ottimali:

• Cache: configurare i plugin di cache per escludere le pagine di checkout
• CDN: assicurarsi che le impostazioni del CDN non interferiscano con il processo di checkout
• Database: ottimizzare il database per un'elaborazione degli ordini più rapida
• Hosting: utilizzare un hosting affidabile con un buon uptime

Ottenere assistenza

Per supporto tecnico:

• Visitare il repository GitHub per segnalare problemi
• Consultare la documentazione dei gateway di pagamento di WooCommerce
• Testare regolarmente il processo di checkout web
• Monitorare i log del gateway di pagamento per eventuali problemi

Schermate

Le schermate verranno aggiunte in un aggiornamento futuro per mostrare:

• Selezione del gateway Checkout Web e generazione del link nel POS
• Processo di pagamento del cliente nel checkout del negozio online
• Flusso di completamento dell'ordine ed elaborazione della ricevuta