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Ordini Aperti

WCPOS ti consente di lavorare con più ordini simultaneamente. Questo è utile per gestire le attese dei clienti, passare da una transazione all'altra e recuperare da interruzioni.

In fondo al Pannello Carrello, un carosello orizzontale visualizza tutti gli ordini aperti:

  • Ogni carrello mostra il suo importo totale
  • L'ordine corrente è evidenziato
  • Clicca su qualsiasi carrello per passare ad esso
  • Scorri a sinistra/destra per vedere più carrelli

Creazione di un Nuovo Ordine​

Un nuovo carrello vuoto è sempre disponibile. Basta cliccare su un carrello vuoto nel carosello o iniziare ad aggiungere prodotti quando il carrello corrente è vuoto.

Passare tra Ordini​

Clicca su qualsiasi ordine nel carosello per passare ad esso. Il Pannello Carrello si aggiorna per mostrare il contenuto dell'ordine selezionato.

Casi d'uso:

  • Il cliente si allontana per prendere un altro articolo
  • È necessario aiutare un cliente veloce mentre è in corso un grande ordine
  • Confrontare prezzi o articoli tra ordini

Salvataggio Ordini nel Server​

Gli ordini esistono in due stati:

Solo Locale​

Per impostazione predefinita, i nuovi ordini vengono memorizzati solo nel database locale del browser/app. Essi persisteranno attraverso i refresh della pagina ma:

  • Non sono visibili nell'amministrazione di WooCommerce
  • Saranno persi se il database locale viene cancellato
  • Non sono accessibili da altri dispositivi

Salvati nel Server​

Clicca su Salva nel Server per creare un ordine WooCommerce con lo stato pos-open. Questo:

  • Crea un ordine reale in WooCommerce
  • Persiste anche se il database locale viene cancellato
  • Può essere accessibile da altri dispositivi
  • Appare in WP Admin > WooCommerce > Ordini
Quando Salvare

Salva gli ordini nel server quando:

  • Un cliente desidera tenere un ordine per il ritiro successivo
  • Stai terminando il tuo turno e un altro cassiere continuerà
  • Vuoi un backup in caso di problemi con l'app/browser

Recupero di Ordini Salvati​

Se hai salvato ordini nel server, possono essere nuovamente accessibili mediante:

  1. Apertura della schermata Ordini (funzione Pro)
  2. Filtraggio per stato pos-open
  3. Riapertura dell'ordine

Persistenza degli Ordini​

Memoria Locale​

WCPOS utilizza IndexedDB per memorizzare gli ordini localmente. Questo fornisce:

  • Persistenza attraverso le sessioni del browser
  • Accesso veloce senza richieste di rete
  • Capacità offline

Sincronizzazione con il Server​

Quando salvi nel server o fai il checkout:

  • L'ordine viene inviato a WooCommerce
  • Viene ricevuta una conferma
  • I dati locali e del server vengono sincronizzati

Annullamento degli Ordini​

Per rimuovere un ordine aperto:

  1. Passa all'ordine che vuoi rimuovere
  2. Clicca sul pulsante Annulla

Cosa succede:

  • Ordini non salvati: Cancellati permanentemente dal database locale
  • Ordini salvati: Spostati nel Cestino in WooCommerce e cancellati localmente

Per recuperare un ordine salvato annullato:

  1. Vai su WP Admin > WooCommerce > Ordini > Cestino
  2. Ripristina l'ordine

Suggerimenti​

Mantieni Ordinati gli Ordini​

Con più ordini aperti, è utile:

  • Aggiungere nomi dei clienti agli ordini per una facile identificazione
  • Aggiungere note sugli ordini che descrivono il motivo della sospensione
  • Salvare ordini importanti nel server

Passaggio di Turni​

Quando termini un turno con ordini aperti:

  1. Salva tutti gli ordini importanti nel server
  2. Aggiungi note sugli ordini che spiegano lo stato
  3. Il prossimo cassiere può accedervi dalla schermata Ordini

Considerazioni Offline​

Se perdi connettività:

  • Gli ordini locali rimangono accessibili e puoi continuare ad aggiungere articoli
  • Non puoi completare/fare checkout degli ordini fino a quando la connettività non viene ripristinata
  • Non puoi salvare ordini nel server fino a quando non sei riconnesso
  • Non puoi creare nuovi clienti fino a quando non sei riconnesso