Impostazioni fiscali

Le impostazioni fiscali controllano il modo in cui le imposte vengono calcolate e visualizzate all'interno dell'applicazione POS.

Impostazioni fiscali

Importante

Al primo caricamento, il POS recupera da WooCommerce le impostazioni fiscali predefinite. In generale, è consigliabile mantenere le stesse impostazioni di WooCommerce, a meno che non ci sia un'esigenza specifica. Impostazioni fiscali diverse da quelle del server faranno quasi certamente sì che il POS e WooCommerce calcolino importi d'imposta diversi, causando discrepanze e problemi con la sincronizzazione degli ordini. L'unica eccezione è Calcola imposta in base a, che WCPOS 1.x non copia da WooCommerce.

Visualizza tutte le aliquote fiscali

Fare clic sul pulsante Visualizza tutte le aliquote fiscali per consultare tutte le aliquote fiscali scaricate nel POS. Vengono mostrate:

• Nomi delle aliquote fiscali
• Percentuali delle aliquote fiscali
• Regioni/località applicabili

Utile per verificare che le aliquote fiscali corrette siano caricate e per risolvere problemi di calcolo delle imposte.

Impostazioni di calcolo delle imposte

Prezzi inseriti con imposta

Determina se i prezzi dei prodotti includono l'imposta:

Opzione	Descrizione
Sì	I prezzi dei prodotti includono l'imposta. Il POS calcola l'imposta partendo dal prezzo totale
No	I prezzi dei prodotti non includono l'imposta. Il POS aggiunge l'imposta al prezzo inserito

WooCommerce blocca su No i negozi che usano WooCommerce Tax con le imposte automatizzate attive; il POS dovrebbe rispecchiare questa impostazione.

Calcolo dell'imposta in base a

Determina l'indirizzo utilizzato per il calcolo delle imposte:

Opzione	Descrizione
Indirizzo di spedizione del cliente	Aliquote fiscali basate sulla destinazione di spedizione dell'ordine
Indirizzo di fatturazione del cliente	Aliquote fiscali basate sull'indirizzo di fatturazione del cliente
Indirizzo base del negozio	Aliquote fiscali basate sulla sede fisica del negozio

In WCPOS 1.x, comprese tutte le versioni 1.11, questa impostazione non viene copiata da WooCommerce. Il POS usa Indirizzo di base del negozio indipendentemente dall'opzione Calcola imposta in base a impostata in WooCommerce, e Ripristina impostazioni del server la reimposta su Indirizzo di base del negozio. Modificare l'opzione in WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > Tax non la modifica nel POS.

Per calcolare le imposte sulle vendite POS in base all'indirizzo del cliente:

1. Nel POS, apri Impostazioni > Imposte.
2. Imposta Calcola imposta in base a su Indirizzo di spedizione del cliente o Indirizzo di fatturazione del cliente.
3. Ripeti l'operazione su ogni cassa. Il POS non condivide questa scelta tra dispositivi.

Il POS salva la scelta per ogni ordine e WooCommerce calcola l'imposta di quell'ordine usando lo stesso indirizzo, così la cassa e il negozio applicano lo stesso calcolo. Dopo aver selezionato Ripristina impostazioni del server, impostala di nuovo.

Con WCPOS Pro, Indirizzo di base del negozio indica l'indirizzo selezionato nell'impostazione Calcola imposta in base a del negozio: l'indirizzo del negozio (predefinito) o la località di base di WooCommerce. Vedi Configurazione dei negozi.

I negozi che utilizzano WooCommerce Tax con le imposte automatiche attive sono vincolati da WooCommerce all'indirizzo di spedizione del cliente. Una scelta diversa qui si applica comunque agli ordini POS, sia nel POS sia nel tuo negozio.

Classe fiscale di spedizione

Determina come vengono tassati i costi di spedizione:

Opzione	Descrizione
Classe fiscale di spedizione basata sugli articoli nel carrello	L'imposta sulla spedizione viene calcolata in base alla classe fiscale degli articoli nel carrello
Standard	La spedizione viene tassata con l'aliquota fiscale standard
Aliquota ridotta	La spedizione viene tassata con un'aliquota fiscale ridotta
Aliquota zero	Nessuna imposta viene applicata ai costi di spedizione

Arrotondamento

Opzione	Descrizione
Arrotonda l'imposta a livello di subtotale	L'imposta viene calcolata sull'intero subtotale e poi arrotondata, anziché arrotondare l'imposta per ogni singola voce

WCPOS segue i calcoli fiscali di WooCommerce, così un ordine ha lo stesso totale sia che venga registrato alla cassa sia che venga effettuato sul sito web:

• Precisione completa — I totali delle righe e dell'ordine mantengono la precisione completa e vengono arrotondati solo per la visualizzazione; l'importo salvato nell'ordine corrisponde quindi esattamente a quello previsto da WooCommerce, anziché essere arrotondato in anticipo ai decimali mostrati.
• Arrotondamento del negozio — L'arrotondamento usa la precisione dei centesimi della valuta e rispetta l'impostazione Arrotonda le imposte al subtotale qui sopra.
• Imposte composte — Quando un'aliquota è contrassegnata come composta, le aliquote vengono applicate secondo l'ordine di priorità di WooCommerce (tax_rate_priority); un'imposta che si aggiunge a un'altra viene quindi calcolata dopo di essa.

Impostazioni di visualizzazione

Visualizzazione dei prezzi nel negozio

Opzione	Descrizione
Imposte incluse	I prezzi visualizzati includono le imposte
Imposte escluse	I prezzi visualizzati non includono le imposte

Visualizzazione dei prezzi nel carrello e al checkout

Opzione	Descrizione
Tasse incluse	I prezzi nel carrello e al checkout includono le tasse
Tasse escluse	I prezzi nel carrello e al checkout escludono le tasse

Suffisso visualizzazione prezzo

Testo che appare dopo i prezzi per indicare lo stato delle tasse (ad es. "IVA incl." o "IVA escl.").

Visualizzazione totali tasse

Opzione	Descrizione
Come totale unico	Tutte le tasse sono raggruppate in un'unica riga di totale
Dettagliato	Ogni aliquota fiscale viene mostrata come voce separata

Ripristina impostazioni del server

Fai clic per recuperare e applicare le impostazioni fiscali WooCommerce attuali dal server. In WCPOS 1.x, questa operazione reimposta anche Calcola imposta in base a su Indirizzo di base del negozio (vedi sopra).

Come e quando utilizzarlo

WooCommerce è la fonte di verità per le impostazioni fiscali — il POS dovrebbe rispecchiarle. Ripristina impostazioni del server è il modo sicuro per recuperare la configurazione più recente dal negozio, ed è l'azione corretta ogni volta che si modificano le impostazioni fiscali in WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > Tax e si desidera che il POS le recepisca.

L'unico caso in cui è bene fare attenzione: se hai modificato intenzionalmente un'impostazione fiscale nel POS, ad esempio Calcola imposta in base a impostato sull'indirizzo di un cliente, Ripristina impostazioni del server la sovrascriverà. Impostala di nuovo dopo il ripristino.

Problemi comuni

Totali diversi tra POS e WooCommerce

Il problema fiscale più frequente è una discrepanza tra le impostazioni fiscali del POS e quelle di WooCommerce. Quando queste divergono, lo stesso ordine produrrà totali diversi a seconda di dove viene effettuato. Mantenere sempre le impostazioni del POS sincronizzate — utilizzare Ripristina impostazioni del server dopo qualsiasi modifica in WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > Tax.

Per i negozi che usano WooCommerce Tax c'è un'altra possibile causa da verificare: la prima vendita in una località per cui il negozio non ha mai calcolato le imposte. Vedi WooCommerce Tax.

Confusione sui prezzi con imposte incluse

Se "Prezzi inseriti comprensivi di imposte" è impostato su Sì ma "Visualizzazione prezzi nel negozio" è impostato su Imposte escluse, il prezzo visualizzato sarà inferiore al prezzo inserito. Questo è il comportamento corretto — il POS sottrae la componente fiscale per la visualizzazione — ma può sorprendere i cassieri che si aspettano di vedere il prezzo di listino.

Indirizzo del cliente e calcolo delle imposte

Quando "Calcola imposte in base a" è impostato su Indirizzo di spedizione del cliente o Indirizzo di fatturazione del cliente, il POS necessita di un indirizzo valido per determinare l'aliquota corretta. Se un cliente occasionale non ha un indirizzo registrato, WCPOS utilizza come fallback l'indirizzo base del negozio per il calcolo. Questo è generalmente il comportamento corretto per le vendite in negozio, ma se si riscontrano aliquote impreviste per determinati clienti, verificare i relativi dati di indirizzo.

Risoluzione dei problemi

Gli importi delle imposte non sono corretti

1. Accedere alle Impostazioni imposte nel POS e fare clic su Ripristina impostazioni del server per recuperare la configurazione più recente da WooCommerce.
2. Fai clic su Visualizza tutte le aliquote fiscali e verifica che siano presenti quelle previste. Se mancano delle aliquote, controlla che siano configurate correttamente in WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > Tax > Standard rates. Con le imposte automatizzate di WooCommerce Tax attive, non aggiungere righe manualmente: le righe di una località appaiono alla prima vendita in quella località e il POS le recupera al successivo controllo delle modifiche, oppure subito usando Cancella e scarica di nuovo nella riga Aliquote fiscali di Stato del negozio.
3. Verificare la classe fiscale del prodotto: ai prodotti assegnati alla classe fiscale "Aliquota zero" non verrà applicata alcuna imposta, indipendentemente dalle impostazioni.

L'imposta risulta pari a zero

• Verificare che le imposte siano abilitate in WooCommerce (WP Admin > WooCommerce > Impostazioni > General > Enable tax rates and calculations).
• Utilizzare Visualizza tutte le aliquote fiscali nel POS per verificare che le aliquote siano state scaricate. Se l'elenco è vuoto, provare una sincronizzazione completa.
• Verificare che lo stato fiscale del prodotto sia impostato su "Tassabile" (non "Nessuno" o "Solo spedizione").

Discrepanze di arrotondamento

Piccole differenze di arrotondamento (uno o due centesimi) tra il POS e WooCommerce possono verificarsi quando l'opzione "Arrotonda le imposte a livello di subtotale" è abilitata in un sistema ma non nell'altro. Assicurarsi che questa impostazione corrisponda in entrambi.