# Configurazione dei negozi

Funzionalità Pro

La gestione multi-negozio richiede [WCPOS Pro](/it/getting-started/pro-license.md). Senza Pro, WCPOS funziona come un unico negozio virtuale creato dalle impostazioni generali di WooCommerce — non è disponibile alcuna schermata Negozi.

Questa pagina illustra la creazione completa di un punto vendita. Per la panoramica concettuale (funzionamento del multi-negozio, prezzi per negozio, integrazione ATUM), inizia da [Multi-Store](/it/stores/.md).

## Prima di iniziare[​](#before-you-start "Collegamento diretto a Prima di iniziare")

* **WCPOS Pro è installato e la licenza è attivata.** L'attivazione di Pro aggiunge un sottomenu **Negozi** sotto POS in WP Admin.
* **I cassieri che lavoreranno in questo negozio hanno account WordPress** con un ruolo che include la capacità *Accedere a WooCommerce POS*. Se non è ancora stata configurata, consulta [Impostazioni di accesso](/it/settings/wp-admin/access.md).
* *(Facoltativo)* **Un file del logo pronto per il caricamento** — PNG o JPG, idealmente 300×300 o superiore.

## Creare il negozio[​](#create-the-store "Collegamento diretto a Creare il negozio")

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#### Apri l'elenco dei negozi

In WP Admin, vai a **POS → Negozi**. Vedrai un elenco degli eventuali negozi esistenti con colonne per **Negozio**, **Indirizzo**, **Utenti autorizzati** e un pulsante **Apri POS** per ogni riga.

Se questo è il tuo primo negozio e Pro è stato appena attivato, l'elenco sarà vuoto. Fai clic su **Aggiungi nuovo negozio** nell'intestazione della pagina.

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#### Assegna un nome al negozio

Nella parte superiore dell'editor, imposta un **Nome del negozio**. È ciò che appare sulle ricevute, nel selettore del negozio all'accesso e nei filtri dei negozi in tutto il POS. Obbligatorio.

Esempi: *"Caffè Via Roma"*, *"Magazzino — Ritiro"*, *"Banco mercato #3"*.

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#### Compila la colonna principale

Il lato sinistro dell'editor raggruppa tutto ciò che finirà sulla ricevuta:

* **Logo del negozio** — caricalo tramite la libreria media di WP. È disponibile un interruttore *"Usa il logo del sito quando non è impostato un logo del negozio"* se il sito ha un logo nel Customizer e vuoi usarlo come ripiego.
* **Indirizzo** — Indirizzo 1, Indirizzo 2, Città, Provincia, CAP, Paese. Il Paese è un menu a discesa con ricerca durante la digitazione.
* **Contatto** — Indirizzo web, Telefono, Email.
* **Messaggi ricevuta** — *Formula di chiusura*, *Politica sui resi*, *Piè di pagina*. Testo semplice con HTML leggero consentito (`<strong>`, `<em>`, `<b>`, `<i>`, `<br>`, `<p>`).
* **Modelli di ricevuta** — lasciare l'interruttore *"Modelli di ricevuta specifici per il negozio"* **disattivato** per ereditare l'elenco dei modelli a livello di sito da **POS → Modelli**, oppure attivarlo per scegliere un set personalizzato per questo negozio. Dopo aver scelto un set personalizzato, è possibile riordinarlo con la maniglia di trascinamento.
* **Anteprima della ricevuta** — anteprima in tempo reale con un selettore di modello e un interruttore Dati di esempio / Ordine, così è possibile vedere l'aspetto effettivo della ricevuta prima di salvare.

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#### Configurare la barra laterale

La colonna di destra contiene la configurazione specifica del negozio che non viene mostrata sulle ricevute:

* **Utenti autorizzati** — elenco di caselle di controllo di ogni utente WordPress il cui ruolo dispone della capacità *Access WooCommerce POS*. Selezionare i cassieri che devono poter accedere a questo negozio. **Lasciare l'elenco vuoto significa che tutti gli utenti abilitati al POS sono autorizzati** — utile per i siti con un solo negozio.
* **Aliquota fiscale** — menu a discesa *Calcola imposta in base a*: **Indirizzo di questo negozio** *(predefinito)* oppure **Sede principale**. La tabella sottostante mostra le aliquote fiscali risolte per classe di imposta per l'indirizzo scelto; è di sola lettura, quindi configurare le aliquote effettive in **WooCommerce → Impostazioni → Imposte**.
* **ID fiscali** — righe ripetibili di (Tipo / Valore / Paese / Etichetta) per IVA, ABN, GSTIN, ecc. per negozio. Lasciare vuoto per usare come fallback gli [ID fiscali del negozio](/it/settings/wp-admin/store-tax-ids.md) a livello di sito.
* **Impostazioni negozio** — Valuta, Posizione valuta, Impostazioni locali, Fuso orario. I valori predefiniti sono quelli del sito; modificarli solo se questo negozio opera in modo diverso dal valore predefinito del sito.
* **Orari di apertura** — fasce orarie per giorno più un campo Note a testo libero. Facoltativo, usato da alcuni template.

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#### Salva

Un negozio appena creato mantiene visibile il pulsante **Crea** finché non viene salvato per la prima volta. Fare clic su **Crea**.

Una volta salvata, la pagina passa al salvataggio automatico — le modifiche vengono salvate automaticamente dopo un breve ritardo, con un indicatore *Salvataggio… → Salvato* nell'angolo. È possibile lasciare la pagina in qualsiasi momento e le modifiche vengono mantenute; il browser avvisa se si tenta di chiudere con modifiche non salvate.

## Cosa vedono i cassieri all'accesso[​](#what-cashiers-see-at-login "Collegamento diretto a Cosa vedono i cassieri all'accesso")

Quando un cassiere accede, il POS mostra un **selettore del negozio** che elenca tutti i negozi per cui è autorizzato:

* **Autorizzato per un solo negozio** — quel negozio viene selezionato automaticamente e il pulsante **Apri POS** viene abilitato subito. Il selettore resta comunque visibile, così il cassiere può vedere in quale negozio sta per entrare.
* **Autorizzato per più negozi** — il selettore mostra un elenco di opzioni. Selezionare un negozio, quindi **Apri POS**.
* **Non autorizzato per nessun negozio** — il selettore è vuoto. Aggiungere il cassiere all'elenco *Utenti autorizzati* di un negozio, oppure lasciare vuoto quell'elenco per autorizzare tutti.

Il negozio selezionato viene aggiunto come `?store={id}` all'avvio del POS e registrato su ogni ordine effettuato durante quella sessione (il meta ordine `_pos_store`). Questo alimenta i report per negozio, il filtro del negozio negli Ordini, il logo e l'indirizzo corretti sulle ricevute e i prezzi per negozio.

## Prezzi per negozio[​](#per-store-pricing "Collegamento diretto a Prezzi per negozio")

WCPOS Pro include un meccanismo nativo di prezzi per negozio, separato da ATUM. In ogni schermata di modifica di un prodotto (e delle sue variazioni), le schede **Prezzo** e **Imposta** includono una sovrascrittura per negozio:

1. Aprire un prodotto in WP Admin → Prodotti → modifica.
2. Nella scheda **Prezzo**, selezionare la casella *"Imposta prezzo per negozio"* per il negozio da sovrascrivere.
3. Inserire il prezzo normale (e il prezzo scontato facoltativo) per quel negozio.
4. Salvare il prodotto.

Quando un cassiere opera da quel negozio, il POS usa il prezzo per negozio. Quando opera da un negozio senza sovrascrittura, si applica il prezzo standard di WooCommerce.

Lo stesso schema funziona nella scheda **Imposta** per lo stato fiscale / la classe fiscale per negozio, utile quando una sede si trova in una zona esente da imposte e un'altra no.

ATUM rispetto ai prezzi nativi per negozio

Il sistema nativo di WCPOS per i prezzi per negozio è lo strumento giusto quando sono necessari prezzi di vendita diversi in sedi diverse, ma con scorte **condivise**. Se sono necessari anche **conteggi delle scorte per sede**, installare l'integrazione [ATUM Multi-Inventory](/it/extensions/atum.md): aggiunge un menu a discesa *Posizione inventario* e un selettore *Origine prezzi* (Predefinito / WCPOS Pro / ATUM) all'editor del negozio, così è possibile combinare i due sistemi per ogni negozio.

## Casi limite[​](#edge-cases "Collegamento diretto a Casi limite")

Che cosa succede agli ordini già esistenti quando aggiungo un nuovo negozio?

Nulla. Gli ordini vengono contrassegnati con il meta `_pos_store` al momento della vendita. L'aggiunta di un nuovo negozio non riassegna retroattivamente alcun ordine esistente. Gli ordini effettuati prima dell'attivazione di Pro (o con una configurazione a negozio singolo) non hanno il meta `_pos_store` e continuano a essere visualizzati con le impostazioni predefinite a livello di sito.

Se è necessario riassegnare un ordine esistente a un negozio diverso, aprilo in WP Admin → WooCommerce → Ordini e usa il menu a discesa **Negozio** che Pro aggiunge alla schermata del singolo ordine.

Come elimino un negozio?

Il pulsante **Cestino** nell'editor del negozio (e l'azione della riga nell'elenco Negozi) esegue un'eliminazione temporanea di WordPress (`wp_trash_post`). Non si tratta di un'eliminazione definitiva, quindi:

* Il negozio viene nascosto dal selettore per i cassieri e dai menu a discesa dei filtri.
* Gli ordini esistenti che fanno riferimento al negozio nel cestino continuano a risolversi correttamente per le ristampe delle ricevute e le viste dei dettagli dell'ordine: il nome, l'indirizzo e il logo del negozio nel cestino restano disponibili.
* Il ripristino dal Cestino riporta il negozio allo stato attivo con tutte le sue impostazioni intatte.

Solo un'eliminazione definitiva completa (da Cestino → Elimina definitivamente) rimuove il record del negozio. Gli ordini che fanno riferimento a un negozio eliminato definitivamente usano come fallback *"Negozio #ID"* e le impostazioni predefinite dell'intero sito.

Un cassiere può lavorare in più di un negozio?

Sì: seleziona il suo nome nell'elenco *Utenti autorizzati* in ogni negozio a cui deve accedere. Non esiste il concetto di "negozio principale" per utente. Ogni volta che accede, sceglie da quale negozio operare tramite il selettore.

Posso usare valute diverse per ogni negozio?

Imposta la **Valuta** e la **Posizione della valuta** nella barra laterale del negozio. Queste impostazioni sostituiscono la valuta WooCommerce valida per tutto il sito per qualsiasi sessione aperta in quel negozio: ricevute, prezzi e totali vengono tutti formattati con la valuta del negozio.

Si tratta solo di formattazione di visualizzazione; sono comunque necessari gateway di pagamento compatibili con WooCommerce per ogni valuta, e la gestione dei tassi di cambio resta responsabilità del negozio.

Perché non c'è alcun sottomenu Negozi quando installo Pro?

Due cause comuni:

1. **Pro non è attivato** — vai a **POS → Impostazioni → Licenza** e verifica che la chiave di licenza risulti attiva.
2. **Vecchio layout gratuito + Pro** — prima della v1.8, Pro era un add-on del plugin gratuito. Se hai aggiornato alla v1.8+, il plugin gratuito deve essere disattivato ed eliminato (vedi la nota su [Installare WCPOS Pro](/it/getting-started/pro-license.md)) — mantenere entrambi installati può nascondere il menu Negozi.

## Documentazione correlata[​](#related-documentation "Collegamento diretto a Documentazione correlata")

* [Panoramica multi-negozio](/it/stores/.md) — che cosa fa il multi-negozio e quando usarlo
* [ID fiscali del negozio](/it/settings/wp-admin/store-tax-ids.md) — IVA / ABN / GSTIN per negozio
* [Modelli per negozio](/it/receipts/customise.md#per-store-assignments) — stessa pagina Modifica negozio, sezione Modelli di ricevuta
* [Integrazione ATUM](/it/extensions/atum.md) — inventario per sede e fonte dei prezzi
* [Impostazioni di accesso](/it/settings/wp-admin/access.md) — controllare quali utenti possono accedere come cassieri