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Versione: 1.x

Cancella Tutti i Dati Locali

WCPOS memorizza una copia locale dei tuoi prodotti, ordini e clienti in modo che il POS possa funzionare rapidamente e operare offline. Occasionalmente, questi dati locali possono diventare fuori sincrono con il tuo negozio WooCommerce. Cancellare tutti i dati locali rimuove il database locale e attiva una nuova sincronizzazione dal tuo server.

Prova prima una reimpostazione mirata (1.10.0+)

Dalla versione 1.10.0, Stato del negozio → Database offre Cancella e riscarica per ogni collezione: rimuove e riscarica soltanto la collezione che sta dando problemi (per esempio i prodotti), senza toccare nient'altro e senza disconnetterti. La conferma indica quanti record verranno rimossi e conferma che la copia sul tuo server non viene toccata. Nota che le collezioni che si scaricano su richiesta mostrano legittimamente un conteggio basso subito dopo una reimpostazione e si ripopolano man mano che vengono usate: è il comportamento previsto, non una sincronizzazione bloccata. Vedi Stato del negozio.

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Questa è l'opzione nucleare. Cancellare i dati locali elimina tutto ciò che è memorizzato sul dispositivo e forza una ri-sincronizzazione completa. A seconda della grandezza del tuo negozio, questo potrebbe richiedere del tempo. Usala solo quando altre opzioni — una normale sincronizzazione o un Cancella e riscarica per singola collezione — non hanno risolto il problema.

Prima di cancellare, controlla il riquadro modifiche in attesa di essere inviate in Stato del negozio → Database: cancellare i dati locali distrugge qualsiasi modifica non ancora inviata presente sul dispositivo.

Quando Usarlo

Potresti dover cancellare i dati locali quando:

  • Problemi di sincronizzazione — prodotti, ordini o clienti non si aggiornano correttamente
  • Dopo un aggiornamento del plugin — per garantire la compatibilità con le nuove strutture di dati
  • Dati obsoleti — prezzi, livelli di stock o altre informazioni sembrano obsolete

Cosa Viene Cancellato

CancellatoNon Cancellato
Database locale dei prodottiDati lato server
Database locale degli ordiniImpostazioni di WooCommerce
Database locale dei clienti
Sessione di accesso

I dati del tuo negozio WooCommerce non sono influenzati — solo la copia locale sul tuo dispositivo viene rimossa. Una nuova sincronizzazione inizia automaticamente dopo la cancellazione.

Differenza tra piattaforme
  • App desktop: Verrai disconnesso e dovrai ricollegare il tuo negozio.
  • App web: I dati di accesso vengono cancellati, ma poiché sei ancora connesso a WP Admin la sessione si ri-idrata automaticamente — quindi non noterai la disconnessione.

Come Cancellare i Dati Locali

Web

  1. Clicca sul tuo menu utente in alto a destra per aprire il menu
  2. Clicca su Cancella Tutti i Dati Locali
  3. Il database locale verrà eliminato e una nuova sincronizzazione inizierà automaticamente
Pulsante Cancella Tutti i Dati Locali nel menu utente dell'app web WCPOS

L'opzione Cancella Tutti i Dati Locali nel menu utente dell'app web

Desktop

  1. Apri il menu dell'app WCPOS nella barra del menu in alto
  2. Passa il mouse su Advanced
  3. Clicca su Clear App Data
  4. Il database locale verrà eliminato e una nuova sincronizzazione inizierà automaticamente
Opzione Cancella Dati App nel menu Advanced dell'app desktop WCPOS

L'opzione Clear App Data nel menu Advanced dell'app desktop

nota

Tutte le piattaforme memorizzano i dati nello stesso formato di database locale (archiviazione su file basata su OPFS dalla versione 1.10.0). Viene cancellato completamente su ogni piattaforma, ma il comportamento di accesso differisce — vedi la nota sulla differenza tra piattaforme sopra.