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Versione: 1.x

Cancella Tutti i Dati Locali

WCPOS memorizza una copia locale dei tuoi prodotti, ordini e clienti in modo che il POS possa funzionare rapidamente e operare offline. Occasionalmente, questi dati locali possono diventare fuori sincrono con il tuo negozio WooCommerce. Cancellare tutti i dati locali rimuove il database locale e attiva una nuova sincronizzazione dal tuo server.

Prova prima una reimpostazione mirata (1.10.0+)

Dalla versione 1.10.0, Stato del negozio → Database offre Cancella e riscarica per ogni collezione: rimuove e riscarica soltanto la collezione che sta dando problemi (per esempio i prodotti), senza toccare nient'altro e senza disconnetterti. La conferma indica quanti record verranno rimossi e conferma che la copia sul tuo server non viene toccata. Nota che le collezioni che si scaricano su richiesta mostrano legittimamente un conteggio basso subito dopo una reimpostazione e si ripopolano man mano che vengono usate: è il comportamento previsto, non una sincronizzazione bloccata. Vedi Stato del negozio.

avviso

Questa è l'opzione nucleare. Cancellare i dati locali elimina tutto ciò che è memorizzato sul dispositivo e forza una ri-sincronizzazione completa. A seconda della grandezza del tuo negozio, questo potrebbe richiedere del tempo. Usala solo quando altre opzioni — una normale sincronizzazione o un Cancella e riscarica per singola collezione — non hanno risolto il problema.

Prima di cancellare, controlla il riquadro modifiche in attesa di essere inviate in Stato del negozio → Database: cancellare i dati locali distrugge qualsiasi modifica non ancora inviata presente sul dispositivo.

Quando Usarlo​

Potresti dover cancellare i dati locali quando:

  • Problemi di sincronizzazione — prodotti, ordini o clienti non si aggiornano correttamente
  • Dopo un aggiornamento del plugin — per garantire la compatibilità con le nuove strutture di dati
  • Dati obsoleti — prezzi, livelli di stock o altre informazioni sembrano obsolete

Cosa Viene Cancellato​

CancellatoNon Cancellato
Database locale dei prodottiDati lato server
Database locale degli ordiniImpostazioni di WooCommerce
Database locale dei clienti
Sessione di accesso

I dati del tuo negozio WooCommerce non sono influenzati — solo la copia locale sul tuo dispositivo viene rimossa. Una nuova sincronizzazione inizia automaticamente dopo la cancellazione.

Differenza tra piattaforme
  • App desktop: Verrai disconnesso e dovrai ricollegare il tuo negozio.
  • App web: I dati di accesso vengono cancellati, ma poiché sei ancora connesso a WP Admin la sessione si ri-idrata automaticamente — quindi non noterai la disconnessione.

Come Cancellare i Dati Locali​

Web​

  1. Clicca sul tuo menu utente in alto a destra per aprire il menu
  2. Clicca su Cancella Tutti i Dati Locali
  3. Il database locale verrà eliminato e una nuova sincronizzazione inizierà automaticamente
Pulsante Cancella Tutti i Dati Locali nel menu utente dell'app web WCPOS

L'opzione Cancella Tutti i Dati Locali nel menu utente dell'app web

Desktop​

  1. Apri il menu dell'app WCPOS nella barra del menu in alto
  2. Passa il mouse su Advanced
  3. Clicca su Clear App Data
  4. Il database locale verrà eliminato e una nuova sincronizzazione inizierà automaticamente
Opzione Cancella Dati App nel menu Advanced dell'app desktop WCPOS

L'opzione Clear App Data nel menu Advanced dell'app desktop

nota

Tutte le piattaforme memorizzano i dati nello stesso formato di database locale (archiviazione su file basata su OPFS dalla versione 1.10.0). Viene cancellato completamente su ogni piattaforma, ma il comportamento di accesso differisce — vedi la nota sulla differenza tra piattaforme sopra.