SYNC211: レコードのフィールドが無効です
これが意味すること
店舗が送信された値を拒否しました。
店舗が示した理由で値を確認してください。入力した画面で値を修正し、もう一度保存してください。通常、値は商品、顧客、注文などのレコードに含まれていますが、店舗が拒否した設定やサインインのリクエストでこのコードが発生することもあります。その場合は該当画面で修正してください。
データへの影響
このデバイスのデータは消去しないでください。店舗にまだ届いていない変更が含まれている可能性があります。既存の商品、バリエーション、顧客、クーポンへの拒否された編集は通常、自動的に元に戻され、代わりにSYNC202として記録されます。このコードで表示され、変更が店舗の状態 → データベースにある場合、自動取り消しが行われていません。一覧にある他の変更と同様に扱ってください。設定やサインインのリクエストの場合、保存するものはありません。
トラブルシューティング
- ログ項目を展開し、店舗が示した理由とエンドポイントを確認してください。理由には値が、エンドポイントにはレコード、設定、サインインのどれに由来するかが示されます。
- 入力した場所で値を修正してください。よくある原因は、範囲外の値、形式が受け付けられないこと、必須オプションが未入力であることです。その後、もう一度保存してください。変更が 店舗の状態 → データベース に表示されない場合は、店舗のデータが以前のバージョンに戻されているため、値を修正してもう一度変更してください。修正後も 店舗の状態 → データベース の 「… サーバーに届かなかった変更」 に表示されている場合は、その行の もう一度送信 をタップしてください。
- レコードが 「… 保留中の変更」 の下に 「店舗で最新のバージョンが必要とされました」 という理由で表示されている場合は、値に問題はありません。SYNC221 の説明に従って、もう一度送信 と デバイスの変更を破棄 のどちらかを選んでください。
- 設定またはサインインのリクエストだった場合は、入力した画面で値を修正し、もう一度保存してください。サイト管理者: POSのログに詳細がない場合は、ブラウザーの開発者ツール（Networkタブ）、またはデスクトップアプリの詳細設定 → 開発者ツールを切り替えで店舗からの応答を確認できます。
- サイト管理者: 指定された値がPOSでは正しく見える場合は、WP Adminで同じレコードと比較してください。店舗に追加されたプラグインの検証により、POSでは問題ないと判断される値が拒否されることがあります。