AUTH331: WCPOS プラグインが古い
このエラーの意味
この店舗の WCPOS プラグインは古く、このバージョンのアプリに対応していません。
アプリは更新されましたが、店舗側の WCPOS プラグインが更新されていないため、両者が連携できなくなっています。サイト管理者に WP Admin で WCPOS プラグインを更新してもらい、再度接続してください。レジ側で変更する必要はありません。
データへの影響
注文や商品データへの影響はありません。問題が続く場合は、WordPress サイトの管理者に相談してください。
対処方法
店舗側での対応 — WordPress サイトの管理者の方:
- WP Admin → プラグインで、WCPOS を最新バージョンに更新してください。WCPOS Pro がインストールされている場合は、同時に対応するバージョンへ更新してください。
- 更新が表示されない場合は、WP Admin → ダッシュボード → 更新を確認してください。Pro では、更新プログラムが未認証だと更新がブロックされます(LICENSE301 を参照)。まずその問題を解決してください。
レジでの対応 — レジ係の方:店舗側の更新が完了したら再接続してください。店舗のアドレスを入力し直す必要はありません。
店舗側をまだ更新できない場合: サポートに連絡してください。レジにはプラグインに対応するバージョンのアプリが必要です。サポートが適切なバージョンをご案内します。問い合わせ時には、レジで確認できるアプリのバージョンと、WP Admin で確認できる店舗側の WCPOS の現在のバージョンが必要です。