CHECKOUT301: SKUの重複
これが意味すること
商品のSKUが重複しているか無効なため、チェックアウトを続行できません。
指摘されたSKUを変更または削除してから、保持されているカートで再試行してください。
対処方法
強調表示された項目を修正してから、もう一度お試しください。上記の変更を行ってから再試行してください。変更せずに再試行しても、同じように失敗します。
データへの影響
注文自体は安全で、変更されていません。
トラブルシューティング
- ログエントリーには、ストアが拒否したSKUが記載されています。
- WP Adminで商品からそのSKUを検索してください。2つの商品、または商品とバリエーションが同じSKUを共有しています。それぞれに固有のSKUを設定してください。
- レジに戻ってチェックアウトを再試行してください。カートは保持されています。
確認する場所
WCPOSがこのエラーを保存できた場合、そのエラーは発生したデバイス上に記録されます。ストアヘルス → ログ（ナビゲーションドロワー下部のハートビートアイコン）を開き、このコードが付いたエントリーを見つけて展開してください。展開された行には、平易な言葉で書かれた原因と、失敗した時点で取得されたコンテキストが表示されます。ストアへのリクエストの場合、そのコンテキストにはサーバー自身のエラーコード（serverCode）、HTTPの status、endpoint などが含まれることがあります。表示されるフィールドは、どこで失敗したかによって異なります。問題を報告する際は、スクリーンショットではなく、ログ画面上部の デバッグ情報をコピー（スマートフォンやタブレットでは デバッグ情報を共有）をご利用ください。アプリのバージョン、接続状態、直近のエラーがまとめて含まれます。ログの保存期間は最長30日間ですので、問題が新しいうちに収集してください。また、POSが自身のログエントリーを書き込めるようになる前にブラウザーのコンソールに表示されたエラーがあれば、それもコピーしてください。
詳細
- コード:
CHECKOUT301(SKU_DUPLICATE) - 重大度: error
- 導入バージョン: WCPOS 1.10.0