CLIENT111: アプリの起動が遅い

これが意味すること

同期の開始に想定より時間がかかっています。

通常は1分以内に自動的に解消します。この状態のままアプリが止まっている場合は、まず一度だけ再読み込みしてください。

対処方法

そのまま作業を続けられます。WCPOSが自動的に処理します。WCPOSはこれを自動的に再試行します。

データへの影響

注文データや商品データへの影響はありません。

トラブルシューティング

1. 1分ほどお待ちください。更新後の初回同期や、規模の大きいストアでは、時間がかかるのが通常の動作です。
2. この状態のままアプリが止まっている場合は、一度だけ再読み込みしてください。
3. 起動の遅さが毎日発生する場合は、ストアへの接続品質と、ストア自体の応答速度を確認してください。

確認する場所

WCPOSがこのエラーを保存できた場合、そのエラーは発生したデバイス上に記録されます。ストアヘルス → ログ（ナビゲーションドロワー下部のハートビートアイコン）を開き、このコードが付いたエントリーを見つけて展開してください。展開された行には、平易な言葉で書かれた原因と、失敗した時点で取得されたコンテキストが表示されます。ストアへのリクエストの場合、そのコンテキストにはサーバー自身のエラーコード（serverCode）、HTTPの status、endpoint などが含まれることがあります。表示されるフィールドは、どこで失敗したかによって異なります。問題を報告する際は、スクリーンショットではなく、ログ画面上部の デバッグ情報をコピー（スマートフォンやタブレットでは デバッグ情報を共有）をご利用ください。アプリのバージョン、接続状態、直近のエラーがまとめて含まれます。ログの保存期間は最長30日間ですので、問題が新しいうちに収集してください。また、POSが自身のログエントリーを書き込めるようになる前にブラウザーのコンソールに表示されたエラーがあれば、それもコピーしてください。

詳細

• コード: CLIENT111 (APP_START_SLOW)
• 重大度: warn
• 導入バージョン: WCPOS 1.10.0