メインコンテンツにスキップ
バージョン: 1.x

CLIENT121: 複数タブでの動作が制限されています

これが意味すること

このブラウザーでは、一度に1つのタブしか変更を送信できません。

すべてのタブをそのままお使いいただけます。どのタブも同じローカルデータを共有しており、1つのタブが裏側ですべての同期を担当します。

対処方法

そのまま作業を続けられます。WCPOSが自動的に処理します。再試行しないでください。結果は変わりません。

データへの影響

注文データや商品データへの影響はありません。

トラブルシューティング

  1. すべてのタブを通常どおりお使いください。各タブは同じローカルデータを共有しており、1つのタブが他のタブの分もまとめて裏側で同期します。
  2. このブラウザー(またはプライベートウィンドウ)には、POSが優先して使うタブ間連携の機能がないため、同期するタブを1つに絞る動作に切り替わります。対処は不要です。

確認する場所

WCPOSがこのエラーを保存できた場合、そのエラーは発生したデバイス上に記録されます。ストアヘルス → ログ(ナビゲーションドロワー下部のハートビートアイコン)を開き、このコードが付いたエントリーを見つけて展開してください。展開された行には、平易な言葉で書かれた原因と、失敗した時点で取得されたコンテキストが表示されます。ストアへのリクエストの場合、そのコンテキストにはサーバー自身のエラーコード(serverCode)、HTTPの statusendpoint などが含まれることがあります。表示されるフィールドは、どこで失敗したかによって異なります。問題を報告する際は、スクリーンショットではなく、ログ画面上部の デバッグ情報をコピー(スマートフォンやタブレットでは デバッグ情報を共有)をご利用ください。アプリのバージョン、接続状態、直近のエラーがまとめて含まれます。ログの保存期間は最長30日間ですので、問題が新しいうちに収集してください。また、POSが自身のログエントリーを書き込めるようになる前にブラウザーのコンソールに表示されたエラーがあれば、それもコピーしてください。

詳細

  • コード: CLIENT121 (MULTI_TAB_LIMITED)
  • 重大度: warn
  • 導入バージョン: WCPOS 1.10.0